I've been working in the e-commerce & digital fields for 4 years, mainly in luxury & fashion companies in France. Through my academics, I've had experiences abroad via internships and apprenticeships that allow me to acquire more insights and knowledge in international markets in the digital marketing & e-commerce fields. My polyvalence, organisation, creativity, interpersonal skills and Agile mindset are great assets that I have develop and I wish to apply in my next position.
Gestion des sites zippo.fr et zippo.es : animation des sites, recommandations techniques & veille, en relation avec les prestataires techniques et traitement des commandes. Gestion du compte vendeur Amazon : traitement & suivi des commandes, livraisons et éventuels litiges. Gestion des stocks et achats : passage des commandes d'achats, gestion des stocks et mise à jour de la base produits.
Community management : création de contenus photos & animations, modération, planning éditorial. Gestion e-commerce : animation de la homepage, rédaction d'articles, coordination de la relation client, suivi du développement de l'e-shop, suivi et contrôle de la mise en ligne des produits. Rédaction de newsletters. Gestion des parutions presse. Réalisation de benchmarks sur des thèmes variés. Participation à l'organisation d'évènements.
Gestion e-commerce : pilotage de la refonte de l'e-shop, organisation et gestion du contenu (animation de la homepage, rédaction des fiches produits), administration des ventes, mise à jour des stocks, gestion de la relation client. Community management, création de contenu, retouches photos (Photoshop, Illustrator). Coordination d'opérations marketing digitales : conception de newsletters, Facebook Business Manager, gestion relation influenceurs. Référencement naturel.
Développement de l'identité visuelle de la marque. Community management et création de contenu visuel & éditorial. Assistance durant la présentation MBFWA Dynamic Store & salon Modafabriek.
Mise en place d'opérations marketing. Gestion et suivi de la communication digitale. Community management.
Accueil et conseil client. Vente et mise en place des produits. Réassort des produits. Opérations de caisse.
Vente dans le respect de l'image KENZO. Accueillir, conseiller et fidéliser le client. Développement du fichier client. Approvisionnement et merchandising.
Développement de la stratégie marketing. Community management. Organisation et participation aux événements : salon professionnel Zip Zone Paris, conférences.
Accueillir, conseiller la clientèle sur les différents produits (parfums, cosmétiques, vins & spiritueux, gastronomie française...). Caisse.
Mise en place d'opérations marketing. Création de parc de clients. Community management.
Mise en place et entretien du showroom. Prospection et prise de RDV client. Participation au salon professionnel Who's Next.
Accueil, vente et conseil clientèle. Mise en rayon. Ouverture / fermeture.