Experte du retail de luxe avec un parcours confirmé au sein du Groupe HERMES. Forte de 12 ans d'expérience en management et en stratégie commerciale, j'ai contribué à l'amélioration continue du ROI, au suivi des KPIs et à la fidélisation client via des actions CRM ciblés, garantissant performance et excellence.
Encadrement et animation d'équipes de vente en environement retail luxe (3à 4 personnes) Pilotage du CA, suivi des KPIs et optimisation de ROI Développement et fidélisation de la clientèle locale, internationale et VIP (CRM) Collaboration étroite avec les personal shoppers Mise en avant des nouveautés et optimisation du merchandising Contribution à l'augmentation du CA et à la notoriété de la Maison dans les GM parisiens.
Cours professionnels à des cadres dirigeants pour Dalkia (groupe Véolia.
Superviser les relations avec les responsables PDV (Grands-magasins France et Détaillants Paris). Après analyses CA sélectionner et organiser les produits merch. Conseiller, négocier et effectuer le suivi des dossiers Import/Export Recruter et gérer les stagiaires BTS (4 à 5)
Sélectionner les lignes de produits, analyser les ventes, compiler les statistiques et déterminer les objectifs. Négocier la vente dès cas difficiles et grands comptes étrangers. Encadrement d'une équipe de 3 personnes.
Analyser les ventes, compiler les statistiques et déterminer les objectifs Définir les produits phare et choix du display.
Jennifer, est une très bonne professionnelle et une passionnée par le travail bien fait. Elle est toujours bienveillante et fiable. Je recommande vivement Jennifer pour son nouveau poste. Je suis convaincue, qu'elle apportera les mêmes compétences dans ses nouvelles missions.