Chloe Beauchet
Présidente EMEA et Directrice commerciale de Maisons iconiques de mode et joaillerie (LVMH, L'Oréal, De Beers), mon parcours dans le luxe s'est inscrit à des moments charnières d'élévation de marque, de transformation et d'expansion internationale. Avec une responsabilité P&L complète et la direction d'équipes pluridisciplinaires, j'ai développé une expertise en excellence retail et expérience client, développement commercial omnicanal, stratégie de marque et d'offre, marketing et communication. Je suis attachée à un leadership fédérateur et responsabilisant. Les huit ans de conseil en stratégie et organisation réalisés en début de carrière ont forgé ma capacité à structurer, transformer et accélérer la croissance des périmètres dont j'avais la charge, toujours orientée résultats. Passionnée par la créativité et les Maisons patrimoniales, j'ai toujours conduit mes missions avec une exigence constante d'alignement entre identité de marque, offre produit et performance commerciale.
DE BEERS London — Présidente EMEA — France, Royaume-Uni, Moyen-Orient (12 boutiques, en propre & franchise) 2022 – 2025 • Membre du Comex : participation à la définition de la nouvelle plateforme de marque et au plan d'expansion internationale. • Direction de la zone Europe & Moyen Orient. Responsabilité complète du P&L. Déploiement de la stratégie de croissance : +10% YoY. • Restructuration du réseau retail au Moyen-Orient : résiliation d’accords de franchise dilutifs, négociation d’un partenariat stratégique. • Ouverture de 2 flagships (Paris & Dubai) et de pop-up stores. Gestion et développement des franchises (Manchester, M-O.). • Définition et déploiement de la stratégie marketing et communication 360 pour la région EMEA (budget 5,5 M$) : media, digital, presse, influence, activations retail et événements de Haute Joaillerie et d'inauguration. • Transformation de la culture retail : montée en compétences des équipes, formations et déploiement d'outils de pilotage et de CRM, pour ancrer durablement l'excellence de service, le clienteling et, pour les managers retail, la gestion de la performance.
MUGLER Fashion (L'Oréal) — Global Head of Sales & Merchandising — Plus de 100 clients wholesale WW – CA x20 en 3 ans. 2019 – 2022 • Membre du Comex : contribution à la définition de la stratégie de relance de Mugler Fashion : nouvelle plateforme de marque, go-to-market innovant « see now / buy now / wear now », lancement de l’e-commerce et accélération wholesale. • Définition de la stratégie d’offre et des plans de collections, en coordination avec la Direction de Collection et la Direction Artistique. • Développement Wholesale International : nb de clients wholesale x4 : US, Europe, Russie, Chine et Hong Kong. Partenaires sélectifs. • Organisation des showrooms ; supervision des prises de commandes ; définition des priorités d’affectation et réassorts ; supervision ADV. • Gestion des grands comptes et partenariats. Création de capsules exclusives et de plans marketing spécifiques pour les grands comptes. • Lancement du site e-commerce et du premier showroom digital au format innovant et différenciant. Gestion du service client.
FRED Joaillerie (LVMH) — Europe Retail Director — France, Royaume-Uni, Suisse, Monaco (12 POS) 2015 – 2019 • Définition et mise en œuvre de la stratégie retail Europe en adéquation avec la nouvelle plateforme de marque. • Déploiement du nouveau concept retail, ouverture de nouvelles boutiques et pop-up stores. Négociations des baux et accords commerciaux. • Pilotage Retail. Responsable du P&L et de la performance commerciale : +12 % YoY. • Transformation de la culture retail : recrutements ciblés, formations à la vente et au clienteling, montée en compétence des directeurs de boutique sur le pilotage de la performance. • Pilotage du plan trade marketing : activations retail, partenariats locaux et événements clients à fort impact commercial.
CHRISTIAN DIOR (LVMH) — Global Retail Director Baby Dior — Europe, Moyen Orient, Japon, Asie, Chine (17 POS) 2012 – 2015 • Expansion du réseau retail dans un contexte de réintégration de Baby Dior au sein de la Maison Dior, mettant fin à la gestion en licence. • Pilotage Retail Monde. Nouveau concept retail et ouverture de 9 boutiques au Moyen-Orient, en Chine et en Asie. • Coordination avec les équipes produit pour adapter l’offre aux nouveaux marchés. Gestion du retail Merchandising pour l’Espagne et le Japon. • Transformation de la culture retail pour accompagner la très forte montée en gamme. Doublement des ventes retail en 4 ans. • Création et déploiement d’une approche de clienteling innovante pour les UHNWI.
• Direction d'une boutique multimarque de luxe : achats, gestion du personnel, gestion des ventes, développement de la base clients. • Marques : Dior, Saint Laurent, Gucci, Prada, Miu Miu, Jimmy Choo, Chloé, Sergio Rossi, Gianvitto Rossi, Giuseppe Zanotti, Chloé, Marc Jacobs, Aquazzura - Createurs : Rodolphe Menudier, Pierre Hardy, Bruno Frisoni
ROLAND BERGER & EUROGROUP CONSULTING — Consultante en Stratégie 2001 – 2009 • Projets de stratégie, organisation, réduction des coûts, excellence opérationnelle et conduite du changement. • Secteurs d’intervention : beauté, médias, tourisme, utilities, transport, aéronautique, private equity.