20yo experienced Digital Communication Director with a demonstrated history in the best creative and awarded agencies. Skilled in developing integrated Marketing Strategies and seamless clients experiences for premium and international Brands. Excited by challenges, energetic agent of transformation. Ability to work in fast paced environments and transversal teams management. Driven by the quest of beauty and excellence. Passionate about Creation and Art. Artist Icônist, founder of Icônism which stands at the crossroads of personal development and art, photography @ellefalco.com EXPERTISES: Consulting in digital communication and marketing strategy Lead & Coordination of expertises : project management, creative, UX, data, tech, media Digital transformation and acceleration : audit, process, organization International coordination: hub and local markets teams Management: organization, recruitment, training, evaluation Creation of omnichannel communication campaigns Audit & creation of digital ecosystems: brand content, social media, influence Definition of CX vision and deployment : workshops, CX committee Creation & Animation of PRM/CRM / ecommerce platforms Conception of business and relationship programs Data driven monitoring of activations and reporting (KPIs) EXPERIENCES IN FOLLOWING INDUSTRIES AND BRANDS : Luxury : Christian Dior Parfums, Shiseido, Glenmorangie Beauty & Care : L'Oréal Paris, Maybelline NY, Groupe L'Oréal Retail : Monoprix, Sushishop, Intermarché, 4Murs Automotive : Volkswagen, Hyundai, Kia Health : Bayer, Sanofi, Ramsay Santé Travel : Club Med, Parc Astérix Food : Kellogg's, Solinest, Heineken, Coca-Cola Banking & Insurance : Groupe Covéa Institutional : DCSR, Santé Publique France Transports : Groupe RATP, Air France
Humanskills apporte les services et solutions répondants aux nouveaux enjeux de transformation des entreprises. Avec nos 3 pôles de compétence (digital, data & product, people) nous sommes au cœur des organisations. Nous orchestrons. Nous opérons. Nous concrétisons. Nous délivrons. Nous générons de la valeur. Grâce à nos 10 marques, nous fournissons des services sur mesure de la stratégie aux opérations. Et parce que le savoir-faire et le savoir-être sont des valeurs qui doivent être transmises, nous assurons la montée en puissance des équipes de nos clients. Nos 600 collaborateurs opèrent chez plus de 200 clients de tous types d’entreprises, dont plus de 50 grands comptes.
Expertises et principales missions : Conseil en stratégies de communication et marketing digitales. Lead et coordination de projets pluridisciplinaires : créatifs, conseil, UX, data, tech, media. Coordination Internationale en environnement complexe : hub et équipes locales marché. Création de campagnes de communication omnicanales (drive to web, drive to store) Management : organisation, recrutement, formation, évaluation Audit et création d’écosystèmes digitaux,brand content, social media, influence Création et Animation de stratégies PRM/CRM plateformes e-commerce Conception et déploiement de programmes de fidélité Suivi de la performance des activations, définition et reporting (KPIs) Industries / Marques : Luxe : Christian Dior Parfums, Serges Lutens, Shiseido, Glenmorangie, L’Oréal Luxe, Pernod Ricard Cosmétiques : L’Oréal Paris, Maybelline NY Retail / Grande distribution : Monoprix, Sushishop, Intermarché, 4Murs, GiFi Automobile : Volkswagen, Audi, Hyundai Santé : Bayer, Sanofi, Ramsay Santé Voyages : Club Med, Parc Astérix Alimentation : Kellogg’s, Solinest, Heineken, Coca-Cola. Banque et assurances : Groupe Covéa Services publics : DCSR, Santé Publique France Transports : Groupe RATP, Air France.
L'icônisme est une aventure photographique au croisement du développement personnel et de l'art, la photographie. Diplômée de l'école des Gobelins en conception de portrait photographique en Juin 2023, participation à l'exposition collective du Salon des Artistes en Nov 2023 (92), 25 portraits réalisés.
Mission : Définition du positionnement de l’agence et de son offre. Revue de l’organisation et des process. Management de 45 personnes. Conseil stratégique pour les grands comptes. Coordination internationale avec le Hub Européen et le siège à Séoul.
Membre du comité exécutif. Mission : Définition du positionnement et de l’offre digitale de l’agence : Customer experience, PRM/CRM, Brand content, social media et Influence Marketing. Création de la « social factory » et des partenariats. Conseil pour les équipes marketing et communication des grands comptes de l’agence. Direction & coordination des équipes pluridisciplinaires : créatifs, UX, data, tech, media. Développement commercial.
Membre du comité de direction de Tribal. Mission : Management de 60 personnes : organisation, recrutement, formation, évaluation. Définition de l’offre expérience client (CX) de l’agence. Création de nouveaux leviers de croissance pour toutes les marques du groupe grâce à des méthodes collaboratives. Création et animation de comités CX pluridisciplinaires : gouvernance, process, roadmap. Création de campagnes de communication omnicanales. Coordination internationale : hub et marches locaux. Conseil stratégique auprès des équipes marketing et communication Volkswagen France. Audit et création d’écosystèmes digitaux, de brand content, social media, influence. Définition des cycles relationnels PRM/CRM et architecture du programme de fidélité. Analyse de la performance data et reporting (KPIs).
Mission : Création de campagnes de branding et de performance. Refonte d’écosystèmes digitaux BtoC et BtoB. Management matriciel de plusieurs équipes de directeurs de clientèle et chefs de projets (10). Organisation et animation de workshops UX. Conception de uses cases et supervision d’une implémentation de DMP. Développement commercial.
Membre du Comité de Direction. Mission : Création du pôle digital : recrutement et management des équipes (15 personnes). Définition des process et création de l’offre. Conception de stratégies digitales pour les marques du groupe. Production de masters (sites, campagnes media) et localisation des assets pour 10 pays. Développement commercial.
Directrice Conseil Mission : Management de campagnes de communication globales. Management matriciel de plusieurs équipes de directeurs de clientèle et chefs de projets (10 personnes). Conception et déploiement de stratégies digitales. Gestion de projets, activations (sites, campagnes). Conception et création de brand content. Coordination internationale avec le réseau Isobar et Carat. Définition et déploiement d’écosystèmes digitaux : sites, programmes CRM, plateformes e-commerce. Participation aux appels d’offres.