Avec une solide expérience en tant que conseillère de vente et hôtesse de caisse chez CONFORAMA, KIKO, SEPHORA, et d'autres, je suis passionnée par l'excellence du service client. Ma polyvalence dans l'accueil, le conseil personnalisé, et les opérations d'encaissement me permettent de m'adapter rapidement à différents environnements de vente au détail.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation du client Réserver le meilleur accueil au client Proposer les différents services de Conforama Participer activement à l'atteinte des objectifs fixés Réaliser les opérations d'encaissement et remboursement Réaliser et gérer des dossiers de financement
Accueillir et orienter la clientèle Informer les promotions aux clients Scanner les cartes de fidélité des clients Encaisser les clients , Remplir le stock dans les tiroirs
Accueillir et renseigner les clients sur les promotions du magasin Encaisser les articles des clients Scanner la carte de fidélité du client , Assurer la mise en sac Compter la caisse à la fermeture du magasin
Enregistrer et totaliser les paiements des clients Noter les achats de ces derniers Encaisser les frais d'achat des produits, Assurer la mise en sac des clients Renseigner sur l'actualité du magasin
Accueillir, gérer et renseigner les réclamations Proposer à la clientèle les services et les avantages du magasin Encaisser les produits Ouverture et fermeture du magasin Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
Préparer les tapis , Étiqueter les tapis Contrôler la quantité et la qualité de la tapisserie Décharger la marchandise, Emballer la marchandise
Accueillir et orienter les demandeurs d'emploi Aider à la prise en main des outils numériques (pole-emploi.fr , application mon espace et emploi store) Gérer des rendez-vous Veiller à la sécurité des personnes accueillis conformément aux mesures COVID Prospecter des offres d'emplois , ateliers et formations aux demandeurs d'emploi
Procédure d'encaissement Technique mise en rayons Règles de gestion de stocks Utilisation de logiciels de gestion de stocks Argumentation commerciale, Modalités d'accueil