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Pavlina Reka

Customer success
About

CUSTOMER SUCCESS MANAGER Mon adaptabilité et mon goût du challenge m'ont amenée à devenir Responsable d'équipe Customer Success, la satisfaction des clients étant au coeur de mes intérêts professionnels. J'aime construire et mettre tout mon savoir-faire à profit de l'équipe et au service des clients pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs de la meilleure façon qui soit.

Previous Brands
GOOT
Le New Black
Agora Place
Printemps
Longchamp
DCNS,
Anonymous Showroom
Work Experience
Chef de projet support
Jan ‘23 -
GOOT

Customer Success Team Leader
Feb ‘22 - Aug ‘22
Le New Black

Head of Customer Success
Jul ‘20 - Jan ‘22
Agora Place

Manager of Customer Success
Feb ‘18 - Jun ‘20
Agora Place

Assistante commerciale
Aug ‘17 - Feb ‘18
Agora Place

Conseillère de vente
Sep ‘14 - Oct ‘16
Printemps

Démonstratrice
Sep ‘13 - Aug ‘14
Longchamp

Assistante Manager
Sep ‘11 - Aug ‘13
DCNS,

Accueil physique et téléphonique en français et en langues étrangères Commandes d’objets promotionnels Demandes d’achat Organisation de séminaires Organisation de déplacements Participation à des évènements (Brest 2012, Sea Tech Week 2013) Planification de réunions Préparation de visites officielles

Assistante Marketing
Jan ‘10 - Apr ‘10
Anonymous Showroom

Accueil physique et téléphonique en anglais Marketing opérationnel Benchmarking Demandes d'achat Envoi et réception des échantillons de collection Merchandising du showroom Mise à jour du site internet Participation à un salon de prêt-à-porter Planification de réunions

Languages
French - Native
English - Work Proficiency
Spanish - Basic
Paris, France