Objectif professionnel : Intégrer une maison d'excellence et proposer mon expertise managériale, clienteling, commerciale et opérationnelle.
Gestion de 2 corners (Homme et Femme) + Pop Up 2x par an. Manager de terrain de 5 équipiers de ventes et 1 TL. Gestion du chiffre d'affaires et des KPI' . Stratégie. Reporting et conférences téléphoniques en anglais. Inventaires/gestion des procédures stocks et SAV. SAP/Clientiamo/PowerPoint BI
Ouverture du corner souliers Femme 3 équipiers de ventes. Prospection sur une ouverture de grand magasin.
Remplacement du Store Manager sur la boutique Flagship Monde 45 avenue Montaigne Paris.
Gestion d'un Pop Up Créations et remplacement du SM. 1 Pop Up et 2 corners (Homme et Femme) 6 équipiers de ventes et 1 TL.
Référente en collaboration avec la RH de la mise en place sur le territoire France des procédures lors de la pandémie COVID. Pointage du respect de ces processus afin de préserver la santé des salariés. Travail en partenariat avec le Service Opérations sur la bonne installation des structures.
Creation avec le siège social en Italie et 8 SM dans le monde de l'application Clientiamo. Mise en place de la nouvelle procédure de clienteling Clientiamo. Relations avec le siège France et Italie. Mise en place d'événements mêlants l'art et la mode. Analyse des KPI clienteling.
Référente Harcèlement dans l'entreprise. Lien entre la RH et les salariés. Mises en place de procédures anti harcèlement. Information et formation des salariés
Remplacement du Store Manager sur la boutique Flagship Monde 45 avenue Montaigne Paris.
Réouverture de la boutique après agrandissement. Lignes Femme/Homme/Bijouterie/Joaillerie (jusqu'en 2019) Manager de terrain de 2 départements managers, 15 équipiers de vente et 2 stockistes. Mise en valeur de l'équipe par la responsabilité de leur département géré comme une micro entreprise. Gestion du chiffre d'affaires et des KPI' . Stratégie. Reporting en anglais. Contrôle du NPS, réparations, websales, contactabilité... SAP/Clientiamo/Power BI/NPS
Business partner avec le Directeur et l'équipe du magasin. Manager de terrain de 12 équipiers de vente et 3 stockistes. Mise en valeur de l'équipe par la responsabilité de leur département géré comme une micro entreprise dans la boutique. Gestion du chiffre d'affaires et des KPI' . Stratégie. Reporting journalier, hebdomadaire et mensuel en anglais. Interface partenariale avec le service des Stocks et le service Visuel Merchandising. Ambassadrice "Watch Hunger Stop".
Première ouverture en France d'une boutique CH Carolina Herrera aux pieds de la place Vendôme. Création d'une équipe, en collaboration avec le Directeur. Formation de l'équipe CH Carolina Herrera. Manager de terrain d'une équipe de 3 à 5 personnes. Gestion du chiffre d'affaires et des indices de vente, et, remontées d'informations auprès de la Direction et de l'Equipe. Développement de la clientèle française et étrangère exigeante. Préparation d'évènements commerciaux afin de faire connaitre la maison CH Carolina Herrera. Véritable support pour la Direction, l'équipe et les clients. Ambassadrice CH Carolina Herrera.
Manager de terrain d'une équipe de 7 à 9 personnes. Gestion du chiffre d'affaires et des indices de vente. Lien entre les différents services tels que le merchandising, la RH et la Direction. Formation produits et histoire de la mode à l'équipe.
Passion personnelle. Expression par la couleur. Peinture à l'huile, laque, bombe. Sur toile en lin ou coton avec l'association d'autres matières. Pas de limite. Décembre 2020 : exposition au 34ème salon des Artistes Garennois Décembre 2019 : exposition au 33ème salon des Artistes Garennois
- Boulevard des Capucines Paris 75001 (boutique) : Flagship Monde Ouverture de la troisième boutique Eden Park de Paris. 1an1/2. - Rue de Courcelles Paris 75017 (boutique) : Ouverture de la première boutique Eden Park Femme en France, Responsable Administrative des 3 boutiques Eden Park rue de Courcelles Paris 750017, Achats des collections saisonnières, Première vendeuse Boutique Eden Park Townline. 4 ans. - Rue des Dominicains Nancy 54000 (boutique) : Directrice par remplacement et formation du nouveau manager. 4 mois. - Rue du Général Foy Paris 75008 (show-room) : Commercial, vente des collections saisonnières aux boutiques nom-propre, franchisées, multimarques. 3 saisons. - Boulevard Haussmann Paris 75008 (Printemps) : Gestionnaire d'un Shop in the shop, achats des collections saisonnières. 1an et 3 mois. - Cours de Vincennes Paris 75020 (Printemps) : Ouverture d'un shop in the shop, gestion des stocks, achats des collections saisonnières. 9 mois. - Rue de Rivoli Paris 75001 (Samaritaine) : Démonstratrice, gestion des stocks, achats des collections saisonnières. 10 mois.