Paris, France
Hugo is available for work
8 années d'expériences sur les fonctions managériales multi univers et multi points de ventes au sein du groupe LVMH. Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'espace de vente. Fixer des objectifs pertinents aux équipes et piloter l'activité commerciale à l'aide d'indicateurs de performance. Fidéliser les clients et développer une nouvelle clientèle en assurant un service d'excellence et une animation du fichier client. En lien étroit avec les Ressources Humaines, recruter, développer et motiver les collaborateurs ; s'assurer qu'ils maitrisent parfaitement les produits et services de la Maison, son histoire et ses codes ; créer un environnement de travail propice à l'atteinte des objectifs de vente. Connaître le marché, les tendances et les opportunités futures, Connaitre l'environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial. Evaluer régulièrement la pertinence des procédures logistiques sur des critères qualitatifs et quantitatifs ; répertorier et f aire circuler les meilleures pratiques métier ; proposer des améliorations et conduire le changement.
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Flagship Store Director
Balenciaga S.A.
Nov 2022 - Mar 2023
Retail Director France
TAG Heuer
Mar 2022 - Nov 2022
RETAIL DIRECTOR
TAG Heuer
Jan 2022
Retail Performance atteinte et définition des objectifs et suivi des KPI'S Homogénéisation des standards qualités et définition des guidel ines retail excellence Ouverture de franchises (gestion des p...
STORE MANAGER
CELINE
Jan 2019 - Jan 2022
Gestion des visites hebdomadaires du Top Management LVMH et CELINE Accompagner l'arrivée et la nomination de la nouvelle direction artistique avec l'ensemble des modifications attenantes (produits/uni...
RETAIL OPERATION MANAGER CENTRAL EUROPE
CELINE
Oct 2018 - Jan 2019
Homogénéisation des standards qualités OPS et des règles en vigueur Nombreux déplacements pour identifier les problématiques terrains et mise en place de plan d'action Aide à l'optimisation des stocks...
Clienteling
(Advanced)
Back Office Operations
(Advanced)
Business
(Advanced)
Training
(Advanced)
People Management
(Advanced)
Integrity Management
(Advanced)
French
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