S.T Dupont pop up store Galeries Lafayette intérimaire ( 01.2025- 02.2025 ) Antiquaire de mode et art d'Asie (05.2022-12.2024) Conseil et accompagnement des clients dans la recherche de pièces rares, avec un service personnalisé. Acquisition et revente de pièces vintage et antiquités (mode, bijoux, art d’Asie) via des marchands et des maisons de vente aux enchères. Suivi et gestion de la relation client : identification des besoins, recherche ciblée, fidélisation. Négociation et logistique des transactions, gestion des fournisseurs et des ventes. Cholé à Galerie Lafayette Conseillère de vente (Paris, France) (10.2012-04.2022) Accueil et conseil de plus de 50 clients par jour dans un espace à forte affluence. Suivi des nouvelles collections et tendances pour conseiller les clients. Service personnalisé en identifiant les besoins et attentes des clients à l’aide d’une écoute active. Adaptation rapide aux différentes demandes et situations dans un environnement dynamique, en gérant les périodes de forte affluence, notamment pendant les soldes et fêtes (avec une hausse de fréquentation jusqu'à 40 %). Dépassement des objectifs de vente en prenant des initiatives et en collaborant avec l’équipe pour optimiser l’expérience client et maximiser le chiffre d’affaires. Printemps Intérimaire, Accueil, conseil et détaxe (Paris, France) (10.2012) Accueil et orientation de 200+ clients internationaux par jour. Gestion du processus de détaxe, vérification dea documents. Emploi de Grossiste de prêt a porter des femmes (Paris, France) ( 05.2011- 09.2012 ）
Conseil et accompagnement des clients dans la recherche de pièces rares, avec un service personnalisé. Acquisition et revente de pièces vintage et antiquités (mode, bijoux, art d’Asie) via des marchands et des maisons de vente aux enchères. Suivi et gestion de la relation client : identification des besoins, recherche ciblée, fidélisation. Négociation et logistique des transactions, gestion des fournisseurs et des ventes.
Accueil et conseil de plus de 50 clients par jour dans un espace à forte affluence. Suivi des nouvelles collections et tendances pour conseiller les clients. Service personnalisé en identifiant les besoins et attentes des clients à l’aide d’une écoute active. Adaptation rapide aux différentes demandes et situations dans un environnement dynamique, en gérant les périodes de forte affluence, notamment pendant les soldes et fêtes (avec une hausse de fréquentation jusqu'à 40 %). Dépassement des objectifs de vente en prenant des initiatives et en collaborant avec l’équipe pour optimiser l’expérience client et maximiser le chiffre d’affaires.
1 Accueil et conseil la clientèle 2.Répond la téléphone et faire des commandes en Chine 3. Etablie une relation avec la clientèle européenne
1. Répond la téléphone et commmunique avec la clientèle pour la commande 2.Assistante pour aider entreprise à choisir les produits en promotion 3. Envoye des commande à l'entrepôt et organise la livraison 4.SAV de la boutique
Je souhaitais vous faire part de mon retour concernant Lina, avec qui j'ai eu l'occasion de travailler. Elle est une personne solaire, dynamique et très fiable. Son esprit d'équipe est également un atout majeur, elle sait parfaitement collaborer et d'intégrer au sein d'une équipe. Je vous la recommande vivement, elle saura apporter beaucoup à votre équipe. Bien à vous, Anh TRAN