About
Evoluant dans l'univers du luxe depuis plus de 20 ans, mes missions en tant directrice retail sont les suivantes : - Développement & stratégie commerciale/ reporting - Opérations / management des équipes - CRM, expérience clients, fidélisations, events - Redefinition Stratégie marketing digital - Chef de projet: mise en place Logiciel CEGID + évolutions/ Développement Eshop, omnicanalité Mes compétences: - Sens de l'analyse - Missions transverses - Capacité à accompagner le changement - Leadership - Agilité - Bonne communication Mes expertises: - Mode/luxe - Restructuration - Retail excellence
Previous Brands
ARIJE
STELLA LUNA
Christian Louboutin
Gucci
Louis Vuitton
Work Experience
Retail Manager
Apr ‘24 - Dec ‘24
ARIJE
Global Retail Manager Paris Monaco Londres
Retail Director
Oct ‘18 - Dec ‘23
STELLA LUNA
Senior Store Manager
Apr ‘17 - Aug ‘18
Christian Louboutin
Boutiques homme et femme
Senior Store Manager
Aug ‘12 - Apr ‘17
Gucci
Flagship
store manager
Nov ‘07 - Jul ‘12
Gucci
responsable département
Jan ‘00 - Jan ‘07
Louis Vuitton
Retail Experience
Retail Category
Luxury
Work Environment
Boutique
Department store
Pop-Up
Flagship store
Product Category
Womenswear
Menswear
Accessories
Leather goods
Watches & Jewelry
Responsibilities
Greeting
CRM
Storytelling
Client Help
Upselling
Cash register
Returns & Exchanges
Online orders fulfilment
Inventory control
Stockroom management
Open/closing store
Languages
French - Native
English - Fluent
Education & Training
université Lyon III
‘93 - ‘97
Master droit privé
université Lyon II
‘90 - ‘93
Licence Histoire de l'art