Michaël Taïeb
- Diplôme BAC+5 : DESS Marketing de Luxe avec mention très bien - Plus de 30 ans d’expérience dans l’univers du luxe (mode et cosmétiques) - Management d’équipes, coaching - Pilotage de l'activité (KPI) - Gestion des stocks - Recrutement - Formation - Maitrise des techniques de ventes - Maitrise des techniques d’animation - Clienteling - CRM - Visite mystère - Achat collection - Gestion budget - Visuel merchandising - Techniques d’animation - Luxe, retail, univers de la mode et des cosmétiques ( parfum, maquillage et soin) Qualités : organisé, force de proposition, sens relationnel, proactif, fédérateur #retail #management #luxe #clienteling #coaching #cosmétique #mode #parfum #experience client #fashion
Business Manager pour les marques L’artisan Parfumeur, Penhaligon’s et Dries Van Noten au Bon Marche, puis maintenant au Printemps Haussmann Lancement en exclusivité de la marque Dries Van Noten : enjeux business, image - Management de 6 personnes toute l’année et de 8 personnes lors de podiums - Double gestion des stocks : ——-> en wholesale pour Penhaligon’s (en contact avec l’acheteuse du Bon Marché pour gérer le budget); ——-> en gérance pour L’artisan Parfumeur et Dries Van Noten - Recrutement des équipes, des intérims et podiumeurs - Gestion des KPI’S - Vente - Gestion des stocks (flux marchandise, nouveautés) - Rapport business et rapport concurrentiel - Visual merchandising - Gestion des plannings - Clienteling
Business Manager au sein des Galeries Lafayette Haussmann - Management - Gestion des plannings - Rapport concurrentiel - Gestion des KPI’s - Vente - Gestion des stocks (flux marchandise, nouveautés) - Visual Merchandising
Directeur de boutique - Management et accompagnement d’une équipe - Pilotage de l’activité ( KPI) - Gestion des stocks (achat, flux marchandise) - Clienteling ( expériences et événements clients) - Élaboration des plannings - Merchandising - Suivi de la vente à distance
CHANEL mode - Management: 15 personnes (recrutements, entretiens mensuels et annuels, suivi de la performance, coaching, planning et gestion des CP) - Gestion des lignes de produits (PAP, petite Maroquinerie, Bijoux, Horlogerie et joaillerie, accessoires): achats, optimisation, analyses, VM et plans d’action commerciaux - Pilotage de l’activité: KPI’s, sell through, CA et plan d’action - CRM: programme de fidélisation, recrutement, événements, expérience client (suivi des visites mystère et plan d’action associé)
- Développement du projet Make Up Artist - Benchmark et expérience clients - Plan enseigne: Présentation des nouveautés et argumentaires de vente
- Lancement stratégique événementiel nouveau parfum : logistique, formation équipes de vente et expérience client - Plan enseigne
- Management: équipe de 15 personnes, recrutement, entretiens mensuels et annuels, gestion des plannings, suivi de la performance - Gestion de 4 espaces: stand principal, institut et cabine, podium central et zone internationale. - CRM: programme de fidélisation, recrutement, événements, expérience client (suivi des visites mystère et plan d’actions associés) - Gestion des stocks: achat en centrale, inventaires, réassorts, animations - Pilotage de l’activité: CA, KPI’s, veille concurrentielle - Partenariats avec le Printemps et les différentes activités de la Maison
- Management: équipe de 25 personnes, recrutement, entretien mensuels et annuels, gestion des plannings, suivi de la performance - Gestion de 4 espaces: stand principal, institut et cabines, podium central et zone internationale. - CRM: programme de fidélisation, recrutement, événements, expérience client (suivi des visites mystère et plan d’actions associés) - Gestion des stocks: achat en centrale, inventaires, réassorts, animations - Pilotage de l’activité: CA, KPI’s, veille concurrentielle
Responsable de stand - Gestion de deux stands ( YSL et marques émergentes du groupe : Stella MC Cartney, Zegna, Alexandrer MC Queen et Roger &Gallet) - Management d’une équipe - Coaching et accompagnement des équipes - Visite mystère - Animation Commerciale - Visuel Merchandising