Thomas Atkins
Fort d’une solide expérience dans la gestion de boutiques de luxe, j’excelle en service client, gestion d’équipes et pilotage des ventes. Polyglotte, je m’adapte rapidement à tout environnement retail et vise toujours une expérience client irréprochable et des résultats commerciaux performants.
• Manager multiples boutiques situées dans plusieurs pays Européens • Établir les objectifs & garantir les résultats • Accompagner les Directrices de boutique dans gestion de leurs équipes & le développement de leur KPI’s. • Conduire et gérer les contrôles du stock avec les business Partner internes et externes • Assister au développement des outils transversaux (CRM, marketing opérationnelle), afin de mesurer la performance des équipes. • Piloter les budgets et actions, marketing (animations, soldes, rentrée des classes etc.) • Gestion des comptes exploitations avec les boutiques et siege. • Chef de projet – rénovation/ouverture. 3 boutiques ouvertes 2021. Travaux de rénovation majeur dans 3 boutiques en 2022 plus liaison avec le services généraux & architectes ad hoc Voir moins