Habitué à mettre en place l'intégralité des procédures de Credit Management dans des multinationales depuis 20 ans, je suis devenu expert dans le recouvrement et la prévention du risque client à l'international. Pragmatique et pédagogue, je recrute et forme des équipes multiculturelles pour sécuriser les ventes et accompagner le développement commercial. J'interviens sur l'ensemble des processus Order to Cash, ce qui inclut le déploiement et la customisation des outils.
- Gestion du recouvrement et de la prévention du risque pour l’ensemble des contreparties - Suivi des appels de marges (chambre de compensation, filiales et sociétés sœurs) - Analyse des polices d’assurance-crédit et orientation vers un courtier spécialisé - Mise en place d’un outil de suivi dédié au Credit Management - Gestion du contrôle de conformité des contreparties (ComplianceLink)
- Suivi des actions de recouvrement réalisées par le Centre de Services Partagés (en Pologne). - Gestion de la relation avec l’assurance-crédit (Atradius) - Mise en œuvre de financements du poste clients (reverse factoring, lettre de crédit, …) - Gestion des garanties à émettre (performance bonds, bid bonds)
- Optimisation de la sécurisation des ventes Export par de l’assurance-crédit Excess (Coface) et single buyer (Dhaman, ICIEC, Llyod’s, …). - Suivi et anticipation du risque pays (en particulier : Afrique et Moyen-Orient) - Mise en place de solutions de financement sécurisé pour permettre le développement des ventes dans des environnements politiques et économiques instables. - Etablissement des limites de crédit et gestion des commandes bloquées - Suivi du recouvrement et gestion des relations avec les partenaires extérieurs. - Reporting mensuel (balances âgées, DSO, provisions sur créances douteuses, …) - Responsable hiérarchique de 6 personnes
- Optimisation de la sécurisation des ventes à travers des assurances crédit et des Factors - Réunions d’arbitrage chez l’Assureur de premier rang (Euler) - Mise en place et rédaction des procédures de prévention du risque et recouvrement Groupe - Responsable hiérarchique de 4 credit controllers (France et Belgique) - Suivi des balances âgées et négociations de plans de paiement avec les principaux clients - Participation à la mise en place de l’ERP (AX Microdynamics)
- Mise en place des procédures de Credit Management dans les filiales européennes - Responsable fonctionnel de 12 Credit Controllers - Analyse de solvabilité des nouveaux clients - Prise en charge des principaux comptes débiteurs - Suivi des litiges clients en collaboration étroite avec les Commerciaux - Gestion des contentieux en partenariat avec des avocats - Reporting mensuel (balance âgée, DSO, clients douteux, provision) - Révision annuelle des conditions de paiement des clients avec les équipes commerciales
- Mise en place des procédures de Recouvrement dans la filiale de Valence - Prise en charge des 300 comptes clients (réduction de la dette de 1.5 M€ à 250 k€ ). - Audit dans les filiales de Bourges, Rennes et Lyon afin d'analyser les problèmes de recouvrement et proposer des solutions (analyse de solvabilité, recrutement, …)
- Mise en place des procédures de « Credit Control » - Suivi des 600 comptes clients suisses et allemands : relances, résolution des litiges avec l’appui des commerciaux, réconciliation des comptes. - Evaluation du risque client à partir d’enquêtes financières (D&B)