Suman Ramsarun

Coordination des équipes design sur le programme de digitalisation du réseau Optimisation du trafic entre l’équipe UX-UI et les 25 squads agile / waterfall Management de l'équipe UX-UI Cadrage du projet de création du design system (angular, androïd) Analyse des adhérences et dépendances design system vs programme Optimisation des parcours utilisateur sur l’ensemble des supports digitaux Gestion budgétaire des interventions UX/UI sur les projets

Coordination des équipes design et technique sur une réponse à appel d’offre Recommandations relatives de la refonte du site corporate Audit de marché / Benchmark / Analyse des supports de communication digitale Cadrage expression des besoins : benchmark, best practice, concept model

Audit UX : interviews utilisateur, user research, benchmark, web analytics Animation des ateliers d’idéation en ligne via Miro / Teams Optimisation des parcours e-commerce Définition de architecture de l'information Audit de l'écosysteme ERP / CRM - Définition du cahier des charges techniques Recommandation pour le choix du CMS Management d'un UI, codéfinition des wireframes

Coordination du projet de migration du design system sur la plateforme ZeroHeight Audit des projets en cours > Evaluation des “pain points techniques, organisationnels” Conduite au changement : Transition vers une organisation agile Définition d’une architecture commune aux outils de design et de développement

Organisation de workshops pour les filiales BNL (IT) et Fortis (BE) Gestion logistique des événements (planning, programme … ) Définition des modalités d’animation (world café, co-développement… ) Interview - Recueil d’insights et éléments contextuels

Pilotage de deux équipes projet digital (PO / UX-UI / Scrum master / Développeurs) Optimisation des roadmaps application mobile (Android / IOS) Hiérarchisation des user stories / priorisation du product backlog, suivi des rituels agile Support technique aux équipes programmes internationaux / réponse aux AO Gestion des évolutions produits composants hardware, software (firmware, SDK) Optimisation des roadmaps produit : Terminaux biométriques mobiles (Android / IOS) Négociation avec les fournisseurs chinois Coordination des équipes produit : Ingénieur R&D, supply chain, achat, SAV, juridique

Coordination du trafic d’informations entre l’équipe UX-UI - 15 squads agile : Evaluation des “pain points techniques, organisationnels” Optimisations des outils de communication transverses : Refonte du design system Homogénéisation du code / bibliothèque de code composant Harmonisation de l’expérience utilisateur sur Android vs IOS vs Desktop Rédaction des spécifications fonctionnelles ; description des micro-interactions Suivi du cérémonies Agile : daily meeting, sprint demo, reviews et rétrospectives Arbitrage des solutions techniques

Recommandations marketing relatives aux lancements produit 2017. Définition du plan de communication digital produit. Etude de tendances, Analyse des typologies de photographie produit. Animation des ateliers d'idéation. Conception des wireframes cf. application digitale de customisation produit.

Editeurs d'applications : TF1, FRANCE TELEVISION, CANAL +, ORANGE, DEEZER, NRJ, FILMO TV, ELLE, l’EQUIPE, Le MONDE, 20 MINUTES, EURONEWS, ALLOCINE, PMU, SKYLANDERS • Gestion de la production de 50 applications digitales LG SMART TV. - Coordination des équipes internationales (RUS, US, UK, DE, KR) : éditeurs, développeurs, équipes de certification LGE. - Monitoring et recommandations relatives aux UX/ergonomie, UI /interface graphique et contenu des applications. • Optimisation du merchandising de l’appstore LG SMART WORLD, - Analyse des performances du trade marketing sur le Sell In Smart TV et l'audience des applications. - Reporting : Sell In, Tracking, market share, audience, définition des KPI. - Animation et gestion des contenus multi-plateformes (médias sociaux et web) • Définition du processus de gestion des retours client SAV SMART TV. - Formation mensuelle du service client.

Annonceurs : Salle WAGRAM, GEORGE V, LES DOCKS DE PARIS, Hôtel particulier LIEGE • Définition de la stratégie marketing et communication. - Data Analysis : analyse des données CRM - Construction d'une gamme de produits spécifique aux segments de marché identifiés • Mise en œuvre du plan marketing digital, média et print : - Recommandations relatives à la refonte du site corporate. - Gestion des appel d’offres, coordination des agences. - Création et diffusion des newsletters.

Budget Luxe : LANCOME, L’OREAL, VISA PREMIER, KELLOGG’S, LEVI’S, SYSLEY, YSL, CHOPARD, CHAUMET, DIOR, DESIGUAL, LOUIS VUITTON, ROLEX Éditeur : ELLE.FR • Conception de dispositifs medias digitaux dans le cadre d'opérations spéciales (trade marketing / lancement de produit.) - Interface annonceurs, éditeurs & agences média. - Production des éléments : website événementiels (UX/UI), display, formats spéciaux. - Encadrement de la production (agence digitale, développeur, webdesigner.) - Mis en œuvre des OI (Ordre d’insertion.) • Optimisation de la performance des campagnes CPC, CPM, plan de tracking. - Reporting : Google Analytics ; E-stat ; Ad-server._ - Mise en place de plan de tracking Google Analytics ; E-stat ; Ad-server. Stratégie de référencement naturel • Veille concurrentielle et sectorielle.

Editions Mode & Beauté : Parutions PECLERS : Mode Flash Femme, Mode Homme, Ligne Casual, Maille, Living ; Parutions Client : Ligne Make up MERCK ; Focus tendance EUROVET Evénementiel & Scénographie : Forum salon TISSU PREMIER & INTERSELECTION • Suivi de production des éditions PECLERS (cahiers de tendances) : - Coordination de la chaîne graphique (budgets, plannings, suivi de la qualité des livrables) - Recrutement et coordination des équipes projet : styliste, illustrateur, infographiste. - Gestion du trafic entre les rédacteurs, maquettistes & imprimeurs. • Conception et production de projets scénographiques : gestion de la relation annonceur. - Réalisation du mood boards jusqu’au suivi de chantier

- Audit marketing : refonte de l’identité de marques. - Coordination de production des sites e-commerce. - Arbitrage technique ( choix du CMS.) - Refonte des gammes produits - Aide au sourcing produit.

Coordination des salons / show-room (Who's Next, Première Classe, PAP Paris) Co-Définition du plan de collection. Prospection Commerciale auprès des bureaux d'achat internationaux / grands magasins / concept store (Bergdorf Goodman, Printemps, Galeries Lafayette, Bon Marché, Colette...) Organisation des shootings photo : gestion du studio, recrutement et management des équipes. Définition des moodboards Conception storytelling autour des collections. Rédaction des dossiers de presse.

Budget : Giorgio Armani, Cacharel, Sisley, Estée Lauder

Collaboration avec Ford Models agency / Metroplolitan agency / Crystal Model agency / Silent Models agency / Mademoiselle agency / • Direction Artistique • Prises de vues studio • Gestion de la postproduction • Casting • Coordination des équipes studio (assistant, maquilleuses, coiffeurs, stylistes, retoucheurs.) • Portfolio : https://www.suman-ramsarun.com/