Avec une expertise en horlogerie et joaillerie chez Royal Quartz Galeries Lafayette, j'excelle dans l'accueil client et le merchandising. Je m'adapte facilement aux environnements de vente au détail, avec un focus sur la fidélisation de la clientèle et le suivi des marques.
• Accueil et conseil des clients en multimarques et Rolex • Clienteling et fidélisation des clients • Suivi de marques • Merchandising
• Recherche de nouveaux partenaires dans le domaine culturel (Musées, théâtres) pour la commercialisation d'espaces publicitaires sur des écrans numériques dans les commerces de proximité
• Audit en « client mystère » de points de vente de marques de luxe dans le but d'améliorer la qualité d'accueil et de service
• Gestion de billetterie, mise en ligne et suivi des réservations, accueil du public les soirs des représentations, gestion des flux • Coordination des équipes artistiques et techniques • Gestion de la base clients et rédaction de la newsletter. • Administration du site internet de la compagnie www.angelsfactory.fr • Chargé de Production des spectacles à Paris, Avignon et Tournées. • Suivi des aspects contractuels auprès des théâtres, des artistes et des sociétés civiles
logistique de l'édition…...2006 à 2012 • Accompagnement des clients sur le merchandising de leurs boutiques (magazines, journaux, hors presse) • Animation d'une équipe de commerciaux pour rechercher de nouveaux clients et accompagner l'existant
promotionnel de leurs titres • PDG - Aulnay Presse Diffusion - Aulnay-Sous-Bois - opérateur logistique de l'édition………..1999 à 2006
promotion de la presse pour une partie de la Seine Saint Denis • Suivi administratif et financier, ressources humaines • Chef de projet informatique – NMPP - Paris…………………………………………. ………1993 à 1999 • Animation d'une équipe chargée du développement et de la maintenance de divers outils d'aide à la décision