Romain B.
🏫 Titulaire de diplômes en banque - assurance - finance, j’ai développé au cours de mes 3 années d’expérience en relation client un solide sens du service, de l’écoute et de la résolution de problèmes. Habitué à évoluer dans des environnements exigeants où le respect des procédures est essentiel, je sais accompagner les clients avec rigueur, professionnalisme et efficacité.📈 Proactif et orienté solutions, j’apprécie relever de nouveaux défis, convaincre lorsque cela est nécessaire et trouver des réponses concrètes aux problématiques rencontrées. Aujourd’hui, je souhaite mettre ces compétences au service d’un poste en support technique, accueil ou relation client, où je pourrai contribuer à la satisfaction des utilisateurs tout en poursuivant mon développement professionnel.
Accueil physique et téléphonique des clients professionels et particuliers, prise de RDV (rebonds commerciaux) traitement des demandes courantes, commande de chéquiers / cartes, mise à jour des dossiers réglementaires, prise de RDV, formations réglementaires, appels sortants : opportunité de contact commercial ...
Certifiée ISO 9001, Predictis, filiale du Groupe Premium, est le 1er courtier AssuranceVie-Epargne en France, spécialisé dans les solutions patrimoniales, l’épargne retraite et la prévoyance au service des particuliers et professionnels. Predictis accompagne toutes les professions, des indépendants aux salariés en passant par toutes les thématiques de la gestion de patrimoine.
Accueil des clients, traitement des demandes courantes, phoning avec l’aide des listes IZY : proposer les produits de bancassurances à des clients pré sélectionnés, prise de rendez vous et ouverture de compte, délivrance de chéquier et de cartes.
- Vente de voyages avec le leader des séjours linguistiques à l'étranger - Création de flyers - Prise de contact de prospects par téléphone ou par e-mail - Accueil de clients potentiels sur de gros évennements (salons, portes ouvertes ...) - Représentant de la marque lors des voyages organisés par EF