13 ans d'expérience à l'international dans le secteur du recrutement et du management d'équipes Expertise: Training et career path development, leadership, customer service Anglais courant BSc International Management/MSc Luxury Management
- Développement de contenu de formation retail à l'international - Coordination avec les équipes régionales (trainers)et déploiement de stratégies retail training - Follow-up projets Retail Excellence et amélioration des process - Développement de modules de training digitaux (TeachonMars)
Manager Max Mara Week-end et Max&Co Recrutement et formation des équipes (brand awarenes et product training, career path development...) Management des KPIs Création et management d'une VIP database (évènementiel, personnalisation de l'offre...) Manager et formateur Visual Merchandising Collaboration avec le buying department
Gestion et développement des opérations commerciales Marketing : product mix, CRM, définition de stratégie de fidélisation client Mise en place des outils de Communication (leaflets, contenu éditoriale en ligne…) Management, recrutement et formation d'équipe Management administratif : +50% turnover et +30% AT Achats et gestion des stocks / Expériences professionnelles
Gestion opérationnelle et financière Management et recrutement d'équipe Achats et logistique Assistant chef de projet
Ouverture à Shanghai (première ouverture en Chine) Management d'équipe (recrutement, formation et plan de développement) Développement et customisation de l'offre BtoB : création de base de données avec 180+ contacts dont LVMH, Kering... Reporting et suivi des KPI Définition et mise en place de process : gestion des stocks et des achats, RH, opérations Marketing : product mix, mise en place des promotions, tasting et évènementiel, visual merchandising Importation et logistique : 3PL solution, contrôle qualité, suivi de dédouanement
Ouverture à Shanghai (première ouverture en Chine) Management d'équipe (recrutement, formation et plan de développement) Développement et customisation de l'offre BtoB : création de base de données avec 180+ contacts dont LVMH, Kering... Reporting et suivi des KPI Définition et mise en place de process : gestion des stocks et des achats, RH, opérations Marketing : product mix, mise en place des promotions, tasting et évènementiel, visual merchandising Importation et logistique : 3PL solution, contrôle qualité, suivi de dédouanement Chef de Projet
Développement des activités retail : optimisation du customer flow et retail management Communication et marketing strategy Coordination internationale du réseau (newsletters, Marketing book mensuel) Coordination de collaborations Marketing (Saumon de Norvège, Bacardi…) et RP Web marketing
Développement des activités retail : optimisation du customer flow et retail management Communication et marketing strategy Coordination internationale du réseau (newsletters, Marketing book mensuel) Coordination de collaborations Marketing (Saumon de Norvège, Bacardi…) et RP Web marketing Diplômes et Formations MSc Luxury Management Sup de Luxe, EDC Paris, Paris De 2008 à 2009 Marketing international, spécialisation art de vivre et gastronomie. Mémoire : "La tendance Cosmétofood : la beauté vient en mangeant" BSc International Marketing Neoma Business School - programme BSc in International Business, Rouen De 2004 à 2008
Evenementiel : Taste of Dublin en collaboration avec Fromages de France, Autumn Exclusive French Wine Fair (30 exposants) Trade marketing (Tesco, Superquinn, Dunnes…) Campagnes PR
Evenementiel : Taste of Dublin en collaboration avec Fromages de France, Autumn Exclusive French Wine Fair (30 exposants) Trade marketing (Tesco, Superquinn, Dunnes…) Campagnes PR Marketing et retail assistant Manager
Ouverture Beaugrenelle Gestion et développement des opérations commerciales Marketing : product mix, CRM, définition de stratégie de fidélisation client Mise en place des outils de Communication (leaflets, contenu éditoriale en ligne…) Management, recrutement et formation d'équipe Management administratif : +50% turnover et +30% AT Achats et gestion des stocks
opérationnelle financière