Passionnée de Luxe, de Joaillerie et de Mode, j'ai travaillé au sein de grands Groupes internationaux comme LVMH Joaillerie-Horlogerie et Prada. Sérieuse et rigoureuse, je mets tout en oeuvre pour satisfaire mes clients, locaux et internationaux. J'ai d'excellentes qualités relationnelles, je suis à l'écoute de ma clientèle, j'aime la conseiller et la fidéliser. Je suis garante du story telling, des codes du savoir-faire et du savoir-être. A l'aise avec la clientèle, je crée des lien de proximité afin de satisfaire au mieux mes clientes, de leur offrir un service personnalisé, et leur transmettre ma passion pour les nouvelles créations.
Vente au sein des départements Prêt-à-Porter femme et homme, Maroquinnerie, Souliers et Parfums Vente auprès d'une clientèle internationale Vente des collections en avant-première pour les clientes VIP Responsable de Expérience Client et du Story Telling Gestion du CRM et des KPI (outil : SAP) Gestion des stocks et des inventaires Ventes privées / ventes presse Participation aux évènements en boutique lors des Fashion week Gestion des relations avec les Personal Shopper
Vente des collections de Prêt-à-Porter femme et homme, Maroquinnerie, Souliers et Parfums
Vente des collections femme et homme au sein des différentes boutiques parisiennes Ouverture de la nouvelle boutique FRED, rue des Francs Bourgeois, dans le Marais : acquisition d'une nouvelle clientèle, gestion des stocks, des inventaires, responsable du merchandising, du CRM, de la caisse, des partenariats avec les Marques du Groupe : GUERLAIN, MOET et CHANDON Collaboration aux formations de l'équipe de vente
Contexte: implantation de la Marque Pianegonda sur le territoire français et ouverture d'une nouvelle boutique monomarque Rue Saint-Honoré Responsable des ventes, de la fidélisation et du CRM Responsable d'une équipe de 4 vendeurs Responsable des stocks, des réassorts, du merchandising, du SAV Evènements en boutique Coordination avec la direction commerciale en Italie