Olivier Thibault

Conseils en retail, branding et hospitalité : création d'expériences client différenciantes et mise en place de fondations solides pour une croissance durable. Architecture Retail et Transformation: élaboration de plans de développement omnicanaux orientés sur la performance et l'expérience client. Positionnement et Élévation de Marque : restructuration d'identités de marque pour renforcer leur pertinence, leur différenciation et leur désirabilité. Hospitalité: création et déploiement de concepts d'hospitalité, de la conception à la mise en oeuvre opérationnelle.

Pilotage global du réseau retail luxe sur 15+ Pays (Grande Chine, Japon, Corée, UAE, France, UK, Italie...), avec la responsabilité d'un parc de 35+ boutiques et d'organisations représentant 500+ collaborateurs. Responsabilité exécutive du réseau Flagship et sous licence des divisions luxe (mode, accessoires, montres et Bijoux, sur mesure) - CA consolidé 320+ M$ Leadership Transversal sur l'ensemble des fonctions clés: Finance, Real Estate, RH, VM, Marketing, CRM, Communication et F&B. Structuration d'organisations performantes et élévation des standards opérationnels sur l'ensemble des régions. Définition et coordination de la vision globale de la marque, incluant l'alignement de l'image, l'assortiment, la régionalisation produits, les activations marketing locales, le VM, la gestion du clienteling et de l'expérience. Repositionnement sur le marché Américain, incluant l'élévation de l'assortiment, l'ajustement de la politique de prix, l'introduction des lignes luxe et le renforcement de la présence digitale en magasin. Gestion complète des P&L régionaux, construction bugétaire, optimisation des marges, des investissements et de la rentabilité; reporting auprés du Board. Conduite du changement et transformation internationale: renforcement de la culture de performance, optimisation des process, montée en compétence des équipes.

Développement et management du réseau retail luxe, sur les marchés clés d'Asie, d'Europe et du Moyen Orient, avec des plans d'action adaptés aux spécificités culturelles, clients et dynamiques commerciales de chaque pays. Accélération de la croissance internationale : identification d'opportunités, négociation avec les partenaires régionaux et consolidation des positions stratégiques sur les marchés. Construction des budgets retail APAC & Europe, en collaboration directe avec les Présidents de régions : suivi des KPI, gestion de la rentabilité par région/boutiques et arbitrage des investissements (Capex/Opex). Déploiement de Ralph's Coffee: 28+ ouvertures en 4 ans, générant 35+ M$ de CA et atteignant une forte rentabilité dès la deuxième année. Supervision de l'ensemble des phases de developpement : sélection des sites, design & branding, recrutement des équipes, opérations et marketing.

Direction commerciale et opérationnelle des trois marchés : gestion complète du P&L (210+ M$) et pilotage d'un réseau de 20+ points de vente (flagships luxe, Polo, enfant, outlets, shop-in-shops). Développement stratégique : négociation et sécurisation d'emplacements premium auprès des bailleurs clés, renforcement de la présence de la marque sur les zones à fort potentiel. Élévation de la marque post-rachat de licences : repositionnement de l'assortiment, politique de prix, amélioration de la présentation visuelle, renforcement de l'image et mise en place d'outils avancés de clienteling. Transformation culture client : conception d'un programme de formation (produit, vente, service) pour 300+ collaborateurs, amenant le taux de retour client de moins de 10% à 35/40%. Gouvernance financière : construction budgétaire, reforecast mensuels, contrôle des coûts et reporting exécutif auprès du siège.

Ouvertures des flagship à Paris (Avenue Montaigne, Bv St Germain), Milan, Londres, Cannes, Munich. Directeur Retail France - Belgique Reprise des boutiques sous licence de Bruxelles et Knokke, ouverture à Anvers. General Manager Paris

Création et distribution de bijoux et accessoires Amérindiens. Distributeur international de la marque française d'accessoires et de maroquinerie Un Après-Midi de Chien.