Michael Waller

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Dweet
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Michael Waller

E-commerce Operations & Client Experience

Current Location

Paris, France

Michael is available for work

Spécialiste expérimenté des opérations commerciales et du service à la clientèle avec une expérience de travail professionnelle démontrée dans la gestion du service à la clientèle ; gestion de gros; place de marché du commerce électronique ; et la gestion de la vente au détail. Compétences en planification stratégique, esprit d'équipe, communication efficace, bilingue.

  • Brands Michael has worked with
    • Scully & Scully Park Avenue
    • Diptyque
    • Scotch & Soda
    • Pronovias USA
    • Bluefly.
Work Preference
Location Preference

To be discussed

Work Pattern

Open to Full time or Part time work

Employment Preference
  • Freelance Assignments
  • Hourly Consulting
  • Permanent Positions
Experience

Service Client E-commerce

Scully & Scully Park Avenue

Aug 2022 - Mar 2023

Modérateur de email Scully & Scully Park Avenue New York, NY.
•Principalment en charge du commerce électronique, de la mise en file d'attente des e-mails des clients et de l'attribution des demandes ...

Directeur adjoint de magasin

Diptyque

Aug 2021 - Aug 2022

Axé sur la génération de ventes sous forme de ventes commerciales pour produire des transactions à volume éléve et créer une activité commerciale continue afin de maintenir le magasin le plus rentabl...

Responsible service client e-commerce USA

Scotch & Soda

Nov 2020 - Aug 2021

Gestion des demandes des clients dans plusieurs files d'attente d'e-mails aux États-Unis et au Canada pour nos sites web principaux et de soldes. Responsable de la distribution des demandes de rensei...

Gestionnaire de compte en gros

Pronovias USA

Dec 2019 - Nov 2020

Gestion de plus de 800 comptes de grossistes aux États-Unis et au Canada qui vendaient les vingt marques de la société de mariage Pronovias Barcelona.
•Gestion des trunk shows et des marchandises en...

Directeur des opérations

Bluefly.

Apr 2017 - Apr 2019

 Géré plus de 400 comptes dans un modélé marketplace de e-commerce.  Gestion du service client et management de 6 collaborateurs.  Fulfilled orders for company owned inventory; maintained inventory...

  • Team Building

    (Advanced)

  • Stress Management

    (Advanced)

  • Communication

    (Advanced)

  • Organization Skills

    (Advanced)

  • Relation Management

    (Advanced)

  • Train Employees

    (Advanced)

French

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