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Gessica Longo

Fashion Designer Degree
About

Having completed my studies in Fashion Design at Ravensbourne University London, I have decided to look for a constructive work opportunity linked to my studies in order to express all my passion and commitment. After seven years in London and one year in Turin, I have developed important skills and consolidated professional knowladge thanks to the all working experiences maturated in diffirent fileds. Now, I am totally motivated to move to Milan aiming to find my spot in the international Fashion metropoly. I am very ambitious and determined to keep learning and improve as much as possible. I have got good organization skills and strong motivation to achieve my goals in front of deadlines. The past three years in London, I used to work in Calvin Klein flegship store, Regent Street. I grewn up professionally starting from Sales Assistant to achieve the position of Assistant Team Manager. I learned to provide professional and high-end service to the clients, dealing with different nationalities and cultures, building and strengthening relationships with customers, supporting the Management Team and keep high standards with excellent products knowledge. I have also collaborated with Visual Merchandising and Marketing deparment teams. I am truly passionate about Fashion & Design since my young age, being always updated regarding new trends of the Fashion industry. I strongly believe in Teamwork and I am a great team player. I do also have leadership attitude as well as Problem-Solving mindset and working under pressure. I am looking for a job where I can face a path of growth and evolve all my skills in order to become an expert.

Previous Brands
Arup
ELLEMME S.p.A
Gruppo Immobiliare Vendocasa
Calvin Klein
Mrs. Fogg’s Dockside Drinkery & Distillery
Shangri-La Hotels and Resorts
Work Experience
Administrative Assistant
Nov ‘23 -
Arup

Organizzazione agenda ufficio e Meeting rooms. Gestione eventi e catering. Organizzazione viaggi nazionali e internazionali. Assistenza e amministrazione ufficio. Formattazione / Traduzione documenti seguendo le linee guida aziendali (Project sheets, Report, Presentazioni PowerPoint / InDesign, CV internazionali). Revisione documenti progetto Utilizzo di programmi professionali (World, Templafy, Excel, InDesign, Photoshop). Collaborazione con altri dipartimenti (Facilities, Administration, IT, Marketing). Attività quotidiane di Problem-solving. Gestione contatti esterni. Accoglienza clienti.

Segretaria di direzione
Mar ‘23 - Jun ‘23
ELLEMME S.p.A

Personal assistant. Organizzazione e coordinamento ufficio. Gestione amministrativa, contabile e commerciale. Responsabile Front & Back Office. Organizzazione meeting e agenda d’ufficio. Utilizzo del programma gestionale contabile aziendale (Profis). Utilizzo quotidiano di Excel e programmi Microsoft Office. Supporto come traduttrice di lingua Inglese orale e scritto anche durante meeting con clienti internazionali. Creazione presentazioni di Report e progetti Preparazione / Revisione documenti Archiviazione documenti. Attività Emailing & Calling.

Coordinatore di ufficio
Oct ‘22 - Mar ‘23
Gruppo Immobiliare Vendocasa

Addetta front & back office, accoglienza clienti, attività di banca dati, pubblicità, agenda d’ufficio, chiamate ed email. Gestione piattaforme di vendita e social media. Attività di marketing, amministrazione e contabilità. Organizzazione generale e assunzione del personale. Appuntamenti house viewing con clienti. Figura leader degli agenti. Supervisione alla pianificazione degli appuntamenti e al coordinamento dell'itinerario sia per i clienti che per il personale, gestione degli account e conseguimento di un netto miglioramento della produttività.

Assistant Manager
Apr ‘21 - Feb ‘22
Calvin Klein

Coordinamento e supervisione del team. Analisi settimanale dei KPI e dei target aziendali prestabiliti. Sviluppo di report settimanali per esaminare l'andamento del business e relativa creazione di un Action Plan per il conseguimento dei obiettivi. Operazioni di apertura e chiusura cassa; contabilità; emailing. Comunicazione mensile con Head Office e Area Manager UK. Controllo del mantenimento degli standards richiesti. Libertà di azione nelle attività di visual merchandising.

Customer Service Specialist
Aug ‘19 - Apr ‘21
Calvin Klein

Gestione accurata del Portfolio clienti con particolare attenzione alla fedelizzazione degli stessi. Attività di Problem Solving finalizzate alla risoluzione di controversie e la soddisfazione del cliente. Formazione e inserimento dei nuovi membri del Team. Gestione cassa, pagamenti, resi, chiusura cassa e report quotidiani. Utilizzo software aziendale StoreForce.

Front Desk Receptionist
Nov ‘18 - Oct ‘19
Mrs. Fogg’s Dockside Drinkery & Distillery

Receptionist front desk
Mar ‘17 - Jun ‘17
Shangri-La Hotels and Resorts

Accoglienza clienti. Gestione clienti internazionali. Attività di emailing & calling. Organizzazione eventi e agenda seguendo standard elevati

Languages
Italian - Native
English - Fluent
Spanish - Fluent
Education & Training
Ravensbourne University
‘20 - ‘22
Bachelor Degree - Fashion Design
London
Morley College
‘19 - ‘20
Higher National Diploma - BTEC ART & DESIGN (Fashion)
London
Vittorio Veneto
‘08 - ‘13
Diploma di Ragioneria e Perito Commerciale
Italy
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy