Having completed my studies in Fashion Design at Ravensbourne University London, I have decided to look for a constructive work opportunity linked to my studies in order to express all my passion and commitment. After seven years in London and one year in Turin, I have developed important skills and consolidated professional knowladge thanks to the all working experiences maturated in diffirent fileds. Now, I am totally motivated to move to Milan aiming to find my spot in the international Fashion metropoly. I am very ambitious and determined to keep learning and improve as much as possible. I have got good organization skills and strong motivation to achieve my goals in front of deadlines. The past three years in London, I used to work in Calvin Klein flegship store, Regent Street. I grewn up professionally starting from Sales Assistant to achieve the position of Assistant Team Manager. I learned to provide professional and high-end service to the clients, dealing with different nationalities and cultures, building and strengthening relationships with customers, supporting the Management Team and keep high standards with excellent products knowledge. I have also collaborated with Visual Merchandising and Marketing deparment teams. I am truly passionate about Fashion & Design since my young age, being always updated regarding new trends of the Fashion industry. I strongly believe in Teamwork and I am a great team player. I do also have leadership attitude as well as Problem-Solving mindset and working under pressure. I am looking for a job where I can face a path of growth and evolve all my skills in order to become an expert.
Organizzazione agenda ufficio e Meeting rooms. Gestione eventi e catering. Organizzazione viaggi nazionali e internazionali. Assistenza e amministrazione ufficio. Formattazione / Traduzione documenti seguendo le linee guida aziendali (Project sheets, Report, Presentazioni PowerPoint / InDesign, CV internazionali). Revisione documenti progetto Utilizzo di programmi professionali (World, Templafy, Excel, InDesign, Photoshop). Collaborazione con altri dipartimenti (Facilities, Administration, IT, Marketing). Attività quotidiane di Problem-solving. Gestione contatti esterni. Accoglienza clienti.
Personal assistant. Organizzazione e coordinamento ufficio. Gestione amministrativa, contabile e commerciale. Responsabile Front & Back Office. Organizzazione meeting e agenda d’ufficio. Utilizzo del programma gestionale contabile aziendale (Profis). Utilizzo quotidiano di Excel e programmi Microsoft Office. Supporto come traduttrice di lingua Inglese orale e scritto anche durante meeting con clienti internazionali. Creazione presentazioni di Report e progetti Preparazione / Revisione documenti Archiviazione documenti. Attività Emailing & Calling.
Addetta front & back office, accoglienza clienti, attività di banca dati, pubblicità, agenda d’ufficio, chiamate ed email. Gestione piattaforme di vendita e social media. Attività di marketing, amministrazione e contabilità. Organizzazione generale e assunzione del personale. Appuntamenti house viewing con clienti. Figura leader degli agenti. Supervisione alla pianificazione degli appuntamenti e al coordinamento dell'itinerario sia per i clienti che per il personale, gestione degli account e conseguimento di un netto miglioramento della produttività.
Coordinamento e supervisione del team. Analisi settimanale dei KPI e dei target aziendali prestabiliti. Sviluppo di report settimanali per esaminare l'andamento del business e relativa creazione di un Action Plan per il conseguimento dei obiettivi. Operazioni di apertura e chiusura cassa; contabilità; emailing. Comunicazione mensile con Head Office e Area Manager UK. Controllo del mantenimento degli standards richiesti. Libertà di azione nelle attività di visual merchandising.
Gestione accurata del Portfolio clienti con particolare attenzione alla fedelizzazione degli stessi. Attività di Problem Solving finalizzate alla risoluzione di controversie e la soddisfazione del cliente. Formazione e inserimento dei nuovi membri del Team. Gestione cassa, pagamenti, resi, chiusura cassa e report quotidiani. Utilizzo software aziendale StoreForce.
Accoglienza clienti. Gestione clienti internazionali. Attività di emailing & calling. Organizzazione eventi e agenda seguendo standard elevati