Jean Michel Langlois
Fort d’une solide expérience dans la vente de luxe chez Gucci, Dior, Louis Vuitton … J’ai également plus récemment découvert l’univers de la parfumerie de niche dans es maisons telles que Parfums de Marly & Fueguia 1833. J’excelle dans le service client, ventes, gestion de caisse et animation commerciale, avec une grande adaptabilité et rigueur en environnement dynamique. Passionné par la mode, la parfumerie et l’excellence retail.
PRÉPARATION DES RAPPORTS D'ACTIVITÉ JOURNALIERS, HEBDOMADAIRES & MENSUELS ELABORATION DES PLANNINGS (ÉQUIPE DE DE 50 VENDEURS) CREATION DES FLOOR COVERAGE BOUTIQUE GESTION DE L'ADP (EQUIPE DE DE 50 VENDEURS) SUPERVISION DES INDICATEURS DE PERFORMANCE DE LA BOUTIQUE ET DES CONSEILLERS DE VENTES (KPI'S, ACTIONS CLIENTELING..) CALCUL DES OBJECTIFS DES CONSEILLERS DE VENTE (EQUIPE DE 50 VENDEURS) ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES DANS L'ATTEINTE DE OBJECTIFS VEILLE CONCURRENTIELLE: SUIVI DES RANKINGS EN GRANDS MAGASINS CREATION & ANIMATION DE MORNING BRIEF SUPERVISION D'UNE ÉQUIPE DE CAISSE DE 4 CAISSIERS
GARANT DE LA FIABILITE DES PROCEDURES DE BACK OFFICE ET DE LA CONFORMITE AUX STANDARDS DE LA MAISON RESPONSABLE DU SERVICE APRÈS-VENTE
RÉALISATION DES ENCAISSEMENTS PAR TOUT MOYEN DE PAIEMENT RÉALISATION DES VENTES À DISTANCE
ACCUEILLIR, CONSEILLER ET FIDÉLISER LA CLIENTÈLE LOCALE ET INTERNATIONALE CONSEILLER LA CLIENTÈLE TOUT EN VALORISANT LES PRODUITS VEILLER À LA BONNE RÉALISATION DE MES OBJECTIFS CA.