Étudiante en commerce international, bilingue anglais/français, avec plus de deux ans d’expérience dans la relation client et la gestion administrative au sein de marques internationales (Moleskine, The Ordinary, Galeries Lafayette). Habituée aux environnements dynamiques et multiculturels, je me distingue par mon sens du service, ma rigueur et ma capacité d’adaptation. Disponible à partir de janvier 2026 .
Accueil et conseil personnalisé d’une clientèle internationale dans un environnement premium, avec recommandations adaptées aux besoins et attentes de chaque client. Gestion des ventes, suivi des objectifs commerciaux et contribution à la performance globale de la boutique. Maintien des standards visuels et merchandising, participation à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. Développement de compétences en service client haut de gamme, gestion autonome de tâches et collaboration étroite avec l’équipe pour assurer une expérience client cohérente et qualitative.
Conseil personnalisé auprès d’une clientèle internationale et gestion des demandes complexes avec professionnalisme. Service client premium et participation active aux objectifs de vente dans un environnement exigeant et multiculturel.
Accompagnement d’une clientèle internationale avec des recommandations personnalisées. Formation et encadrement de nouveaux employés, gestion du point de vente et suivi des objectifs quotidiens.
Création et montage de vidéos à destination d’un public international. Gestion de communauté et communication digitale pour développer l’engagement en ligne.