Samer Haddad
Expertise en P&L, acquisition, CRM, CRO, marketplaces, développement commercial B2B et management d’équipes. J’aime transformer les enjeux business en résultats mesurables et construire des organisations performantes, en France comme à l’international.
Stratégie Growth & Lead Gen : Réalisation des audits, définition de la feuille de route stratégique et des KPIs de performance. (Tressé) Pilotage de la Croissance: Accompagnement transverse des marques pour maximiser leur visibilité et leur chiffre d'affaires digital. (Leclerc, Tressé) Optimisation du Funnel Analyse fine des parcours d'achat, détection des points de friction et optimisation des taux de conversion. (Jagvi) Data & Business Intelligence: tableaux de bord et reportings automatisés. (3)
Management & Structuration: Direction d'une équipe de 6 personnes, création de 2 postes clés (Responsable Marketplace, KAM Digital) et centralisation des pôles e-commerce, marketplaces et B2B digital. Pilotage Stratégique & P&L : Définition et exécution de la stratégie digitale internationale et omnicanale end-to-end; gestion du P&L, des budgets (>4 M€), des achats et des forecasts. Transformation E-commerce & Acquisition: Direction des projets structurants (refonte UX/UI, CRO, CDP, fonctionnalités IA) et pilotage de la stratégie d'acquisition multi-leviers, de la personnalisation et de la fidélisation. Expansion Partenariats & Marketplaces: Déploiement et ouverture de nouveaux canaux (Zalando, Showroomprivé, Veepee, Galeries Lafayette, Amazon), migration des flux via Lengow et optimisation des investissements retail media. Développement Commercial B2B : Prospection, négociation et closing de contrats grands comptes (Amazon, Kiabi, La Redoute, export) et pilotage des opérations flash sales (Veepee, Showroomprivé, Choose, The Bradery).
Gouvernance & Management: Membre actif du CODIR, management de 4 personnes et pilotage de la feuille de route des projets digitaux stratégiques. Stratégie Omnicanale & Performance Définition de la stratégie globale sur l'ensemble du tunnel (acquisition, conversion, fidélisation, rétention) visant à maximiser la notoriété, l'engagement et le ROI. Transformation Digitale & Branding : Direction du lancement de la nouvelle plateforme de marque et pilotage de la refonte globale du site e-commerce. Systèmes d'Information & Data : Implémentation stratégique de l'ERP SAP, centralisation des données multi-sources et optimisation des outils de reporting d'aide à la décision. Développement Commercial B2B : Négociation et déploiement de partenariats stratégiques auprès de comptes premiums, concept stores, revendeurs cibles et acteurs de l'hospitality.
Portefeuille premium : Carven - Des Petits Hauts - Tara Jarmon - La Fée Maraboutée - One Step (IKKS) - Father & Sons Pilotage P&L & Budgets: Responsabilité globale d'un CA >10 M€ et gestion optimisée d'un budget digital annuel >3 M€ pour ce portefeuille de marques. Stratégie Omnicanale & Performance: Direction de l'animation commerciale, du CRO, de la fidélisation et des leviers d'acquisition média. Projets IT & Management Transverse : Pilotage de projets structurants (migration CMS, refonte UX/UI, OMS, CRM) et coordination des équipes expertes (IT, Acquisition, Data).
Compte: McDonald's Europe Stratégie & Management: Pilotage des stratégies digitales paneuropéennes et coordination transverse des agences et équipes locales à travers 16 pays. Gestion de Projet IT : Administration et optimisation de la plateforme intranet corporate européenne (Seelt).