Dweet
Dweet
Open to Permanent
Open to Permanent

Sophana Dith

Ecommerce Manager
About

Avec 8 ans d'expérience en e-commerce, j'ai eu la chance de travailler sur une multitude de projets digitaux, aussi bien dans des petites structures que dans de grands groupes reconnus (LVMH, L'occitane). Ma capacité à allier créativité et analyse me permet d'évoluer avec aisance dans le monde digital, un domaine où l'originalité, la précision et l'efficacité sont les clés du succès.

Previous Brands
La Parfumerie Europe
DUOLAB - L’Occitane Group
Patou
Comptoir Parisien d'Esthétique et Cosmétique
myCompañero
Zéfal
Pôle emploi
PARECOM
Work Experience
Chef de projet eCommerce B2B
May ‘24 -
La Parfumerie Europe

Ecommerce consultant
Apr ‘22 -
DUOLAB - L’Occitane Group

CRO / CRM / SEA • Gestion du site e-commerce sous Shopify Plus • Pilotage de l'agence SEA • Pilotage du CRM • CRO : Optimisation de l'expérience client, A/B Test • Suivi des KPIs business et reporting

Responsable e-commerce International
Aug ‘21 - Feb ‘22
Patou

- Gestion des sites e-commerce zones Europe et International sous Shopify - Pilotage et développement de l'activité e-commerce de la maison - Suivi quotidien, hebdomadaire et mensuel de la performance commerciale - Gestion de bugs et évolutions UI/UX - Animation commerciale & CRM (Newsletter, e-merch...) - Pilotage des prestataires externes (CSC, Agences SEA & Social, Logistique, Paiements, Crossborder Platform - Management d'une assistante e-commerce - Suivi des KPIs : Reporting Weekly et Monthly

Responsable e-commerce
Sep ‘19 - Jul ‘21
Comptoir Parisien d'Esthétique et Cosmétique

- Gestion des sites e-commerces (Xtreme Lashes, Marinel, Cliniccare) - Refonte du site Marinel Paris sous Woocommerce - Mise en place et développement de l’activité e-commerce (intégration orientée SEO et animation commerciale, relation clients, coordination prestataires, gestion des stocks, …) - Optimisation continuelle UX/UI (HotJar, ABTesting...) - Chef de projet CRM et déploiement de la solution Zoho One (export produits, stocks, contacts...). Installation technique de la synchronisation des stocks.

Responsable e-commerce
Mar ‘18 - Apr ‘19
myCompañero

- Refonte de l'identité visuelle (logo, charte, nom...) - Création du site e-commerce sous Prestashop - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing et communication - Management d'une chef de projet digital - Mise en place d'un plan de référencement SEO off et on-page - Organisation des shootings - Gestion de l’acquisition de trafic et de l’optimisation du site - Pilotage des leviers et de la performance (emailing, display, partenariats, social media, content marketing, SEM, ...) - Gestion technique des marketplaces (Farfetch, Winkelstraat, Reebonz, WeChat)

Communication Manager
Oct ‘14 - Dec ‘17
Zéfal

WEB Pilotage des sites B2C et B2B sous Prestashop (5 langues : FR, ES, EN, DE et CN) SEO : optimisation des balisages et du contenus (sur toutes les langues) Animation commerciale Optimisation UX/UI PRESS RELATION Elaboration du plan media : budget France, Royaume-Uni, Belgique, Espagne Organisation de visite, rédaction de CP et dossiers de presse Rédaction et gestion des campagnes emailing via MailChimp EVENTS Gestion des événements : planification, coordination, et gestion des salons et courses internationaux GRAPHIC DESIGN Aide support à la vente, catalogues produits, leaflets, création de publicités Bannières web, élaboration de la charte graphique PHOTO & VIDEO Gestion de la photothèque des produits Zéfal (+ de 200 références) Organisation des shootings photo (élaboration des cahiers des charges) Gestion de projet videos avec une agence de production

Assistant marketing
Apr ‘14 - Sep ‘14
Zéfal

- Gestion des réseaux sociaux - Coordinateur des evenements - Relation presse - Création de la charte graphique Zéfal

Assistant communication marketing
Jun ‘13 - Aug ‘13
Pôle emploi

Campagne gouvernementale «emplois d’avenir», prise de rdv, prospection téléphonique, aide à la réalisation des plans d’actions

Chef de projet
Jan ‘13 - Apr ‘13
PARECOM

Projets graphiques et webdesign : Rédaction plaquettes commerciales, Carte de visite, plaquette, tract, sites web Phoning, emailing, relations client, co-gérer ces projets dans leurs réalisations et leurs gestions.

Languages
French - Native
English - Work Proficiency
Education & Training
ISCOM
‘12 - ‘14
Master Communication Marketing Publicité
Université d'Orléans
‘09 - ‘11
DUT GEA
Administration / gestion des petites entreprises
Paris, France