Angélique Ragueneau
Manager expérimentée passionnée par l'univers de la Beauté, je veille à instaurer au sein de mes équipes une culture de l'excellence, de la bienveillance et de la performance. J'ai suivi de nombreuses formations tout au long de mon parcours professionnel : management, leadership, droit du travail, formateur, mais aussi Parfum avec 5ème SENS et de nombreuses formations marques. Mon obsession est la satisfaction du client et sa fidélisation. Je suis à l'écoute de mon équipe et développe les différents talents selon leurs profils et les accompagne vers le succès. Ma plus grande fierté est d'avoir fait évoluer certains de mes collaborateurs vers des postes de managers ou de responsable de boutique. Je suis enthousiaste,très sportive, j'adore les défis, les challenges et sais me remettre en question afin de m'améliorer.
En tant que responsable de boutique experte, je maîtrise les 3 dimensions du poste : l'expérience client, le management de l'équipe et le pilotage commercial du point de vente.
Team Leader à la Beauté, j'ai eu à gérer différentes missions transverses comme le Clienteling, construction et mise en place de différents processes. J'ai eu de nombreux défis à relever comme la gestion du plus grand floor Beauté d'Europe ainsi que la construction d'une cohésion d'équipe malgré la conjoncture (COVID )
Gestion des 3 axes : Parfum, Soin et Couleur, mais aussi l'exploitation et l'axe Caisse. Lors de mes missions sur les différents points de vente, j'ai également eu le rôle de formatrice des nouveaux managers.