Hervé Devilla
En tant que formateur professionnel avec plus de 15 ans d'expérience au sein de LVMH, je me passionne pour la professionnalisation des équipes et l'accompagnement de leur développement personnel et commercial. Chez KENZO Mode, je conçois des programmes de formation innovants en quatre axes, intégrant des éléments ludiques pour stimuler l'imagination, renforcer les acquis et promouvoir une dynamique d'équipe. Reconnu pour mon expertise, j'ai également contribué à la création de capsules digitales pour les supports de formation KENZO, soutenant le lancement d'une nouvelle application. Mon approche collaborative et structurée garantit des résultats mesurables en termes de performance des équipes et de stratégie commerciale, tout en valorisant la culture de la marque.
Support du directeur dans la gestion administrative et la statégie commerciale. Communication des objectifs journaliers, répartition des missions, réalisation des daily et Weekly reports. Elaboration des plans de training, professionnalisation des équipes avec le support de CX et la plateforme de e-learning YOOBIC. Store manager (mission 2014-2015) CA 1 million euros (+5% versus 2014), 4 collaborateurs.
Optimisation du portefeuille clients (400 k euros). Suivi de l'activité et de l'encadrement de la force de vente. Gestion des caisses. Gestion et organisations des stocks et des inventaires, de la démarque inconnue. Responsable du visual merchandising, veille au respect de la politique commerciale.
Développement du CA (+10%versus N-1). Management et encadrement d'un collaborateur. Gestion des caisses , back office, stocks et de la di. Mise en place de formation sur Salvatore Ferragamo, sur l'origine, les valeurs, les codes de la marque. Gestion du visual merchandising .