Passionné par le luxe, j’ai une solide expérience en accueil et service client haut de gamme chez CHANEL, maîtrisant l’accompagnement personnalisé et la gestion des flux en boutique. Je m’adapte aisément aux environnements dynamiques du retail et veille à un service irréprochable.
Accueil et accompagnement de la clientèle VIP dans divers sites Chanel (Montaigne, Cambon). Assurer un service hautement personnalisé et en accord avec l'image de marque. Gestion des demandes clients et coordination des opérations d'accueil. Coordination des rendez-vous et gestion optimisée du flux des visiteurs.
Accueil des clients VIP et gestion logistique des réunions et événements. Gestion des appels et des tâches administratives, garantissant une expérience de qualité. Contribution à l'image professionnelle et premium de l'entreprise.