Bettina Pinet

Management et direction de projets informatiques • Conduite de projet • Pilotage du budget et des coûts : élaboration et suivi • Etablissement de plans projet et respect des délais : planning, jalons • Respect des objectifs stratégiques de l’entreprise • Coordination des travaux de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre • Responsable d’équipes projet fonctionnelles et techniques (jusqu’à 30 personnes) • Gestion et maîtrise des risques • Gestion de la relation Client • Gestion du changement • Réalisation d’arbitrages Expertise et missions réalisées • Audit de systèmes d'informations • Cadrage d'opportunités • Conception et mise en œuvre de schémas directeurs organisationnels et informatiques • Assistance à la sélection de solutions progicielles : constitution de cahiers des charges (RFI, RFP, RFQ) et réalisation du processus de sélection avec préconisation • Accompagnement (AMOA) à l’implémentation de solutions progicielles • Accompagnement au développement de solutions spécifiques et/ou conception de solutions spécifiques • Conception et intégration de progiciels de gestion intégrés dans le domaine de l’ERP, de la GPAO, du SCM, de l’encaissement, de la construction budgétaire, de sites internet • Description de processus existants et optimisation de processus (BPM) Avant-vente • Analyse et qualification des besoins spécifiques clients • Réponse aux cahiers des charges et aux appels d’offre • Réalisation de propositions commerciales • Paramétrage de prototypes et réalisation de jeux d’essais Expertise fonctionnelle • Gestion commerciale (ERP), gestion des Achats et Sourcing • Logistique (SCM) : gestion d’entrepôt (WMS), Prévisions et (ré)approvisionnements (S&OP) • Planification financière et marchandises, gestion d’assortiments, pricing • Gestion de centrale d’achats, back-office magasin • Construction budgétaire, gestion de collections et d’assortiments • Encaissement, actions commerciales, fidélité • Sites e-commerce

Interventions au sein de directions de programmes/projets dans l'implémentation de progiciels de gestion Client : SNCF VOYAGES - DIRECTION DE LA PRODUCTION FERROVIAIRE Mission : Pilotage des travaux de réalisation des Interfaces (30 applications interconnectées) et interface entre les équipes métier et la DSI dans le cadre de la mise en oeuvre de l'outil de planification et d'ordonnancement pour la circulation des TGV (Solution Hastus de l'éditeur GIRO) ➢ Organisation et planification de la réalisation du projet Interfaces • Réalisation d’un diagnostic de phasage et MEO d’une comitologie • Etablissement du planning de mise en œuvre des interfaces (phasage) ➢ Initialisation du socle, des outils et des méthodes • Construction de processus de décision et d’arbitrage au niveau comité d’équipe, comité projet, et comité de pilotage • Mise en œuvre d’indicateurs du projet et du reporting, d’une GED • Construction du plan de management des risques ➢ Conduite du projet Interfaces • Organisation des différents travaux et animation des équipes internes et externes au chantier Interfaces et au projet

Client : GREFFES DES TRIBUNAUX DE COMMERCE Projet : Directeur de programme refonte application de gestion myGreffe ➢ Encadrement d’une équipe de plus de 70 personnes sur 3 sites physiques dont 1 en off-shore ➢ Direction des activités de refonte des applications organisées autour de 2 pôles: • Ingénierie : conception et réalisation de la solution : internes & prestataires o Architecture technique et développement, recette applicative réalisés par des prestataires • Projets en adhérence : o AO pour remplacement legacies (Comptabilité, BI, Editique) o Refonte de l’architecture / réseau télécom : pisolutions internet o Hébergement, solution de sauvegarde centralisée o Mise en oeuvre messagerie Exchange de Microsoft o Solution de téléphonie pour le support client o Site web myGreffe o Pilotage des travaux de déploiement technique applicatif o Gestion du plan de déploiement (100 sites), du plan et programme de formation • Implémentation de l’outil de gestion de projet, de la recette, du support client et de la gestion du parc Informatique Jira/Confluence/ Tempo/Service Desk/Xray/Insight (suite Atlassian) o Mise en œuvre d’indicateurs détaillés de suivi des travaux d’ingénierie et de recette o Mise en œuvre des KPI standards autour de la qualité des développements • Gestion du plan de transformation de l’activité historique vers l’activité cible : fusion de 2 équipes situées sur 2 sites géographiques o Organisation de formations internes pour la montée en compétences sur les technologies de développement utilisées pour une réinternalisation des développements o Organisation du transfert de compétences / connaissances entre les prestataires – équipe recette – vers les équipes de support client historiques Client : MINISTERE DES SOLIDARITES ET DE LA SANTE (MCAS) / MINISTERE DES ARMEES (MINARM) Projet : Direction de projet / Pilotage de 2 projets de vote électronique dans le cadre de la tenue des élections professionnelles

Client : MONOPRIX Mission : Coordination des travaux entre les services Etudes et Production et pilotage des équipes techniques dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil de fidélité client - Chef de projet production / intégration ➢ Pilotage des travaux techniques • Finalisation des activités de cadrage : tâches et budget techniques • Représentation du service Production aux comités de pilotage • Encadrement de l’équipe technique (architectes techniques, intégrateurs) • Organisation et suivi de la conception / de l’architecture IT • Pilotage du projet / Reporting Client : MENINVEST.com Mission : Assistance dans la mise en oeuvre et la définition de la stratégie de déploiement d'un ERP pour un site internet marchand

Cabinet de conseil spécialisé dans le conseil et l'intégration de solutions métier retail J'interviens sur des missions d'aide au choix de solutions logicielles, j'accompagne les entreprises dans l'implémentation de nouvelles solutions, je réalise des audits de systèmes d'information et d'organisation aux sein des direction métier et/ou informatiques. Fédération Française de Tennis (FFT), Département des Produits Dérivés Roland-Garros Mise en place d’un nouvel outil de gestion de centrale d’achat, de magasins et d’encaissement/fidélité (Solution Estelle de Prios) • AMOA dans le cadre du lancement de l’appel d’offre et de la mise en œuvre de la solution retenue • Réécriture des modules de gestion de back-office magasin et d’encaissement en partenariat avec le fournisseur de la solution logicielle Wincor-Nixdorf Déploiement du nouveau système d’encaissement dans les 2000 stations Total françaises • Direction de projet dans la mise en œuvre d'un outil de pilotage de projet Agora, Groupe Eram Audit d’un service informatique et réalisation de son schéma directeur (plan sur 3 ans) Wonderbox Développement d’un outil de CRM et de facturation des offres partenaires en mode Scrum • AMOA sur la partie conception, recettage et mise en oeuvre EURODIF ET ERAM : Développement / Mise en œuvre d’un outil de construction budgétaire pour la centrale d’achats (planification financière et marchandise, budgets d’achat/vente, construction de collections) • AMOA sur la partie conception, recettage et mise en oeuvre Conforama Mise en œuvre d’un site e-commerce B to C (Hybris) • Direction de projet Tierce Recette Applicative : 7 consultants • Définition de la stratégie de recette

Société de conseil et d’intégration de solutions métier pour l’industrie et la distribution Sportmaster, 1er distributeur de textile russe (25 % de part de marché) Audit des processus (centrale achats, entrepôts et magasin) et des systèmes d’information et réalisation du schéma directeur informatique (plan à 3 ans), • Directeur de mission Société de services tertiaires Refonte de l’outil de gestion du référentiel client : développement d’une nouvelle solution CRM client autour d’un générateur de code en mode agile • Directeur de projet (MOE)

Monoprix Assistance à la sélection nouveaux outils de monétique, d’encaissement et de fidélité Galeries Lafayette Assistance à la sélection d’un outil de planification financière et marchandise, budgets achats/vente, suivi en cours de saison, construction de collections et d’assortiments pour la centrale d’achats France Printemps Assistance à la sélection d’un nouvel ERP - partie référentiel marchandises (MDM) • Audit du système d’information existant • Définition de la stratégie de nettoyage et de migration des données • Recommandations sur les processus cibles et l’organisation à mettre en place

Editeur et intégrateur de solutions Retail / Hospitality Responsable du consulting • Organisation de l’activité de conseil et d’intégration • Encadrement de l’équipe de consultants fonctionnels, techniques et des directeurs de projet • Pilotage des projets de mise en oeuvre des solutions de gestion de centrale d’achat, de back-office magasin, d’encaissement Oscar et de fidélité Loyalty2001 (solution Engage de symphony) • Support en avant-vente sur les appels d’offres • Communication intra-groupe en langue anglaise Clients : Maroc Telecom, Champion – Groupe Caillé La Réunion, Gibert Joseph, Mariage Frères, Seafrance, Pizza Paï, Feu Vert, Top Office, Saint Gobain Distribution

Consultante avant-vente sur les offres Cimsup Industrie et Retail Chef de produit chargée de développer la nouvelle offre logicielle verticale Retail • Conception des modules fonctionnels spécifiques Retail : o Spécifications fonctionnelles o Coordination des développements réalisés en off-shore avec le chef de projet technique (6 développeurs en Tunisie) : planning et suivi budgétaire o Recettage technique et fonctionnel des développements o Réalisation de la documentation produit (technique et fonctionnelle) • Elaboration de la politique commerciale o Construction de l’offre tarifaire Retail o Réalisation d’actions marketing (prospection, mailings, salons, …) o Veille concurrentielle Chef de projet dans l’implémentation de la solution standard à destination de l’industrie • Gestion de projet et planification des interventions • Modélisation des règles de gestion, pilotage du prototypage de l’installation et recettes • Recettage, définition des procédures utilisateurs, formation de l’équipe projet • Spécifications des interfaces avec les logiciels connexes Clients : Yves Rocher, Parashop, Steelcase, Richard Laleu, Safig-Gesal, Guilbert Express, …