Rigoureuse et créative, je sais m'adapter facilement à de nouvelles conditions de travail. L'esprit d'équipe est l'une de mes principales qualités, et grâce à ma dernière expérience, j'ai su développer mon sens de la communication. Je suis passionnée par le digital et souhaite en apprendre d'avantage sur ce secteur qui évolue constamment.
Participation à la construction d'une stratégie Marketing/digitale Création de contenu pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Tiktok) Gestion du service après-vente, modération sur les réseaux sociaux Gestion du Site WEB (Shopify), veille concurrentielle Envoi d' e-mailings et création de newsletters (Klaviyo) Recherche de partenariats et e- influenceurs pour le développement de l'image de l'entreprise
Réalisation d'un prototype avec une équipe de 5 personnes répondant à une problématique donné par GRTgaz qui permettra, sur le long terme, de préserver la confiance entre le salarié et son manager dans un contexte de télétravail. Compétences développées : Utilisation de la méthode de Design Sprint de Google Utilisation d'outil digitaux (Mural, Figma) Réflexion sur la problématique globale Identification de la cible / persona Initiative / Proposition de fonctionnalités Prise de décision Story board Prototypage & tests utilisateurs
Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram), production de contenus (photos, vidéo)
-Gestion de projet : création d'un outil de communication interne sur un support vidéo afin de présenter les différentes taches du service, mise en ligne de cette vidéo sur l'intranet pour l'ensemble des collaborateurs. -Gestion de l'épargne réglementée : clôture des comptes, calcul d'intérêts, contrôle de la régularité des stocks, transfert entrant/sortant des comptes épargne. -Gestion des comptes à vue : commande de carte bancaire dans le cadre d'une première création.
Back office en cellule identification ; identification de chèques, envoi de mail au conseiller/notaire, encaissement des chèques, vérifier la conformité, organiser les dossiers et contrôler leur complétude, traitement des demandes de remboursements anticipés.
-Conseiller clientèle en alternance -Accueil physique/téléphonique -Prospection téléphonique lors de campagnes commerciales -Conseil sur produits de banque-assurance -Rendez-vous clients -Actions commerciales -Référent digital de l'agence