Sandra Paul
Retail and Luxury Retail Professional with 9 years of experience in premium department stores. After building a strong commercial foundation through 3 years in fast-paced retail at Zara, one year at H&M, I transitioned into the luxury industry with Jérôme Dreyfuss, Burberry and Dior. Over the past 5 years, I have developed expertise in luxury clienteling, CRM, cross-selling and delivering exceptional customer experiences across all product categories. Passionate about luxury retail and committed to commercial excellence, I am now seeking a Senior Sales Associate position where I can leverage my experience, strong client relationships and results-driven approach.
- Analyse et développement des objectifs KPI's. - Découvrir la clientèle afin de créer un lien, présenter l'histoire, l'héritage de la Maison puis les produits sélectionnés en évoquant leurs Story Telling. - Inviter la clientèle à découvrir nos différents univers afin de lui apporter la plus belle expérience et une découverte de la Maison des plus qualitatives.
Fidéliser la clientèle en assurant un accompagnement personnalisé, la tenir informée des nouvelles collections, convaincre les prospects et ainsi les convertir en clients réguliers. - Conseiller et informer la clientèle sur la qualité de nos produits, ainsi que sur l'entretien de nos différentes matières.
Rédaction des reporting quotidiens et hebdomadaires. - Tenue irréprochable du corner : respect des règles de visuel merchandising.
Réassort des produits. - Maintien en ordre de la surface de vente.
Gestion du stock. - Optimisation des espaces pour plus de facilité de rangement.