Manager le changement et développer les compétences
- Imaginer des solutions d'optimisation des revenus - Analyse des Data et définition des axes de progrès. - Piloter les Objectifs commerciaux et les actions à mener pour les atteindres. - Déployer la stratégie commerciale. - Générer et accompagnement des plans d'actions - Animation commerciale des équipes (physique et distance) - Coaching ventes et management des commerciaux et responsables d'équipes spécialisation B to C. - Simplification des process opérationnels. - Recrutement, accompagnent et développement des compétences des collaborateurs au sein d'une équipe. - Objectiver, Challenger et inclure les collaborateurs au développement de leur potentiel. - Mission Transverse : En charge des intéractions avec notaires et avocats pour résolution des cas légaux et mise à jour des process de l'entreprise. - En charge de projets transverses sur l'expérience client au travers des canaux de vente digitaux et téléphoniques >> road to CRM - Résoudre tout type de challenges opérationnels
-Définition et Mise en application de la politique de restructuration commerciale de l'entreprise -Management de transition et accompagnement des équipes vers la nouvelle structure d'entreprise. -Mise en place de process et accompagnement des équipes vers les canaux de ventes digitaux. -Participation à la réimplantation de la marque des centres villes vers les centres commerciaux : .Visite + décision sur sites d'implantation avec Real Estate. .Participation à l'élaboration des plans des nouveaux magasins > Vision opérationnel .Coordination des intervenants et prestataires lors des ouvertures de magasin = élaboration de rétroplanning. .Coordination des intervenants et élaboration de rétroplanning pour fermeture de magasin. - Ananlyse des Data sales et définition des objectifs et plannings des actions commerciales. - Mise en place des Plans d'action de développement des collaborateurs. - Garant de la customer experience aussi bien en physique que digital. - Mission tansverse avec mise en place de la stratégie CRM concernant le marché français.