La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez CHANEL

Dans un contexte de profonde transformation des méthodes d'apprentissage (milleniums, digital learning, intelligence collective…), vous rejoignez l’équipe Formation Mode Globale au sein de la Direction Product Merchandising Fashion Expertise dont la mission est de contribuer activement à l’excellence du Learning dans le Monde. 

Rattaché(e) à la Directrice Fashion Education, vous animez le pôle Digital Learning & Learning Excellence et managez une équipe de 3 personnes internes et externes.

Vos missions s’articulent autour de 3 axes principaux :

• Vous accompagnez la transformation du Learning

Avec l’aide d’une consultante digitale learning externe et d’une alternante

- Vous êtes le référent ‘Digital Learning’ pour le retail Mode : interlocuteur de nos prestataires pour suivi des améliorations des plateformes, membre actif des comités digitaux avec les autres Divisions, support et animation de la communauté des Digital Learning Managers Monde. 

- Vous enrichissez l’expérience e-learning en place avec de nouvelles fonctionnalités et formats d’apprentissages innovants (expériences immersives, AI…). Vous travaillez à l’amélioration de l’expérience future retail des plateformes learning CHANEL (social learning), en collaboration avec les RH et les équipes Corporate.

- Vous participez à l’amélioration des KPIs de suivi (BI et autres) et veillez à des diffusions régulières. 

• Vous faites grandir et favorisez l’intelligence collective au sein de la communauté Retail Learning Monde

Avec l’aide d’une Responsable Learning Community Excellence et d’une alternante.  

- Vous supervisez et assurez le succès des différentes instances de rencontre (séminaires, events, co développement…) de la communauté Learning Retail monde.

- Vous impulsez des actions pour renforcer l’expertise de la communauté Learning monde et de l’équipe Globale Paris.

• Vous menez des audits ad’hoc sur des programmes learning stratégiques et faites des recommandations sur leur évolution. 

En collaboration avec le learning designer en charge du sujet, des consultants externes et les marchés.

- Vous définissez le type d’audit, choisissez le prestataire et orchestrez la mission en collaboration avec les marchés.

- Vous recommandez les actions de formation en fonction des conclusions de l'audit. 

Ce que vous apportez

Vous possédez une expérience réussie et significative de 10 à 12 ans dans une fonction Formation Retail dans l’univers BtoC : luxe, biens de consommation, services...  

Vous avez développé une expertise solide en ingénierie de formation, digital learning (plateformes, formats d’apprentissages innovants, social learning) et management de communautés d’apprenants. 

Vous démontrez d’un intérêt pour le digital, l’expérience client et l’univers de la Mode, les enjeux de transformation et les disruptions des métiers du Learning.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer des projets complexes internationaux et pour votre puissance d’exécution.

Votre tempérament visionnaire, créatif et votre esprit stratégique, contribuent à nourrir les équipes Fashion Education monde sur le futur du learning chez CHANEL.

Vous possédez un excellent relationnel ; votre leadership vous permet de fédérer votre équipe et vos interlocuteurs dans un environnement matriciel exigeant.

Vous disposez pour finir d’un excellent niveau d’anglais écrit et oral.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre

Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous

Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.