Thiago Nicoli

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Thiago Nicoli

CRM & Client Engagment Manager

Current Location

Paris, France

Thiago is available for work

Fort de mon expérience internationale et passionné par l'univers du luxe, je me suis spécialisé dans le développement de la désirabilité de la marque à travers l'engagement et la fidélisation de la clientèle. Mon profil orienté client et ma créativité aiguë me permettent de faire vivre aux clients une expérience de luxe singulière.

  • Brands Thiago has worked with
    • Cartier
    • Gucci
    • Volkswagen
Work Preference
Location Preference

To be discussed

Work Pattern

Open to Full-time work

Employment Preference
  • Permanent Positions
Experience

CRM & Clienteling Project Manager

Cartier

May 2021 - Jun 2022

J'ai été en charge du BENELUX & la Scandinavie pour les missions suivantes :
●Développer les activités de clienteling en et hors boutique;
●Gérer l'application e-clienteling (MyClients) ;
●Gérer le...

CRM & Clienteling Project Manager

Cartier

May 2021 - Jun 2022

I was in charge of BENELUX & Scandinavia for the following missions:
●Develop clienteling activities in and off store;
●Manage the e-clienteling application;
●Create, develop and implement a Local ...

CRM Manager

Gucci

Oct 2014 - Nov 2019

J'ai eu sous ma responsabilité les marchés du Mexique, Brésil, Panama, Chili et Aruba, pour les missions suivantes :
●Développer les activités de clienteling en et hors boutique ;
●Gérer l'applicati...

CRM Manager

Gucci

Oct 2014 - Nov 2019

I was responsible for the markets of Mexico, Brazil, Panama, Chile and Aruba, for the following missions:
●Develop clienteling activities in and off store;
●Manage the e-clienteling application (Bea...

COORDINATEUR CUSTOMER CARE

Gucci

Jun 2013 - Oct 2014

Rattaché au directeur de Retail de l'Amérique Latine je me suis occupé de :
●Formuler et mettre en place la première politique régionale de service client en respectant le produit et l'image de la ma...

  • Clienteling

    (Advanced)

  • Clientele Development

    (Advanced)

  • client engagement

    (Advanced)

  • CRM

    (Advanced)

  • English

    (Advanced)

  • Office 365

    (Advanced)

  • Sales Force

    (Intermediate)

  • marketing

    (Advanced)

German

Basic

English

Fluent

Portuguese

Native

Italian

Work Proficiency

French

Fluent

Spanish

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