Magali Michaud

- Entretiens de mobilité, et de sortie, - Suivi d’intégration des collaborateurs, - People review, - Travail sur indicateurs RH : turnover, absentéisme, durée de rétention, - Suivi de la cooptation, - Suivi KPI recrutement, - Animation des formations au recrutement, - Développement et promotion de la marque employeur, - Gestion des recrutements (employés, cadres), en multi-sites, pour les enseignes Grand Frais et Fresh, - Recrutement des alternants en lien avec les écoles, et centres de formation locaux, - Diffusion, et traitement des annonces via ATS, - Sourcing (LinkedIn Recruiter, etc), - Partenariats écoles, et acteurs locaux, - Collaboration avec cabinet de chasse de recrutement : brief besoin, suivi, facturation - Gestion d'un vivier de talents internes et externes, - Accompagnement du changement : passage à nouvel ATS - Workday (précédent ATS : Digital Recruiter)

Ma mission consiste à recueillir le brief auprès des clients, pour définir le profil recherché. Je conseille le client pour définir le profil en fonction de la réalité du marché, et de ses impératifs. Après avoir déposé l'annonce sur les différents job boards, je fais le sourcing des candidats (usage des booléens), puis les contacte par approche directe, pour faire des pré-qualifications, et les rencontrer en entretien. Sensible à l'expérience candidat, je me suis servie de l'ATS pour mieux gérer le suivi de chaque personne, tout au long du process. Par la suite, je propose une short list au client, afin de lui présenter les meilleurs profils, et organiser une rencontre. Tout au long du process, je maintiens le candidat informé sur l'organisation du process (nombre d'entretiens, personnalité des personnes rencontrées, éléments du poste), et le coache si besoin. L'expérience candidat est fondamentale. In fine, quand le choix du candidat final est fait, je conseille le client pour la proposition de l'offre, et organise la clôture du recrutement. J'ai eu l'occasion de collaborer avec des clients dans différents secteurs : industrie, aéronautique notamment, pour des postes pénuriques.

- Direction de boutique : structuration espace, mise en place procédures, développement C.A - RH : management, recrutement, mise en place programme d'intégration des nouveaux venus, ... - Montée en compétences/coaching : points hebdomadaires (feedback), formation... - Objectif annuel C.A dépassé de +18% - Analyses commerciales & reporting - Développement relations partenaires commerciaux - Optimisation du stock (analyse assortiment, visual merchandising...)

- Coaching vendeur : accompagnement à la vente, plan d'actions prospection clients, etc. - Définition plan stratégique sur plusieurs années d'une créatrice de bijoux

Management équipe vingtaine de personnes - Management 2 points de vente 4 mois : équipe de vente, stock, assistants de vente, et SAV. - Remise à niveau équipe par suivi individuel, plan d'actions & feedback - RH : recrutement, mise en place parcours d'intégration, évaluation, revue des talents - Objectif annuel C.A dépassé de +16% - Amélioration expérience client & fidélisation - Pilotage stratégie commerciale, suivi des KPI - Accompagnement réflexion à la réouverture du flagship - Optimisation du stock (analyse assortiment, visual merchandising...)

Management 23 personnes - Boutique 24, rue du Faubourg St Honoré. - RH : Recrutement, intégration, évaluation, revue des talents... - Formée à former / 1er programme de formation Hermès Managers - Montée en compétences équipe : accompagnement ventes clients VIP, formation (objections clients, clôturer la vente, recontacter le client, ...) - Pilotage stratégie commerciale (KPI, objectifs commerciaux, ...) - Objectif département atteint : 25 millions € HT - Gestion clients VIP flasghip store multi secteurs : maroquinerie, PAP, horlogerie, bijouterie, art de vivre, ... - Achats semestriels horlogerie-bijouterie, définition assortiment - Participation au groupe de réflexion sur le developpement durable

- Accompagnement développement d’une entreprise à utilité sociale - R.S.E : définition d’outils de mesure, mesure impact social & environnemental. - Levée de fonds : recherche de partenaires - Formations ESSEC & Fondation Rothschild

Management équipe de 10 personnes - Boutique rue de la Paix. - Dynamisation boutique : coaching terrain, stratégie développement clients, suivi (clienteling, CRM...) - Coaching directeur en anglais (pour une ouverture de boutique) - Directrice boutique simultanément de 2 points de vente 1 semestre. Dépassement objectif de la boutique : 8 millions € HT. - Reporting auprès de la Direction Retail - RH : recrutement, intégration, évaluation, parcours vendeur - Gestion Visual Merchandising, selon la charte de la Maison. - Pilotage du stock.

Management de 20 personnes : - Ouverture boutique de Westfield Mall (West London): recrutement & intégration équipe, formation (produits, valeurs, story telling, techniques de vente, ... - Expert mis en place programme fidélisation clients - Mise en place plan d'action clienteling - Reporting - RH : recrutement, intégration, évaluation, gestion de la présence, départ,... - Expert ventes complexes + métiers. - Gestion Visual Merchandising, selon la charte de la Maison. - Pilotage du stock (inventaires, ...).

New Bond Street Flagship store : - Top 3 Europe des ventes comprises entre 15.000 € et 100.000 € H.T (incentive commerciale). - Ambassadeur de la maison dans le cadre d’événements extérieurs

Boutique rue François 1er - Paris 8ème : - Vente Haute Joaillerie >1 million € (H.T), invitation à Riyad par la famille royale d'Arabie saoudite à titre personnel. - Développement client book avec clientèle locale, et internationale, prospection clients - Développement partenariats locaux (hôtels, apporteurs d'affaires).