À propos et résumé du poste

Nanushka, marque pionnière de la mode durable, est reconnue pour ses créations innovantes et son engagement envers le respect de l’environnement. Trouvant l’équilibre parfait entre fonctionnalité et style, Nanushka propose des vêtements modernes conçus dans le respect de la planète. Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre pop-up store à Paris et participer activement à la transformation positive de l’industrie de la mode.

Présentation du rôle

Rejoignez Nanushka en tant que Conseiller.e de Vente dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (CDD), où vous jouerez un rôle essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle au sein d’un grand magasin. Vous accueillerez chaleureusement les clients, partagerez l’histoire unique de notre marque et veillerez au bon fonctionnement de notre espace de vente dynamique. Apportez votre énergie positive, votre sens du style irréprochable et votre approche centrée sur le client à chaque interaction.

Responsabilités principales

Expérience client & ventes

1. Accueillir et assister tous les clients chaleureusement, professionnellement et de manière engageante.
2. Communiquer efficacement les valeurs de la marque, les caractéristiques des produits et des idées de stylisme.
3. Viser à dépasser les objectifs de vente personnels et ceux de l’équipe.
4. Construire des relations avec les nouveaux clients et les habitués afin de renforcer leur fidélité et encourager les visites récurrentes.

Excellence visuelle & opérationnelle

1. Maintenir un espace de vente propre et organisé conformément aux standards de la marque.
2. Soutenir les tâches opérationnelles telles que le réassort, la gestion des stocks et les transactions en caisse.
3. Respecter les politiques du magasin afin de garantir précision et efficacité opérationnelle.
4. Préparer et transmettre les rapports de performance quotidiens au siège.

Contribution à l’équipe

1. Collaborer avec les membres de l’équipe pour offrir une expérience client fluide et cohérente.
2. Communiquer de manière claire et respectueuse avec les collègues et la direction.
3. S’adapter avec flexibilité aux nouvelles tâches, aux changements de priorités ou aux périodes de forte affluence.

Profil recherché

1. Minimum 2 ans d’expérience dans la vente ou le service client, idéalement dans la mode, le luxe ou les grands magasins.
2. Excellentes compétences en communication et en relationnel, avec un fort sens du service client.
3. Passion pour la mode, le style et le développement durable.
4. Maîtrise du français et de l’anglais ; d’autres langues sont un atout.
5. Disponibilité pour travailler les week-ends, jours fériés et horaires variables avec flexibilité.
6. Personne fiable, proactive et motivée à contribuer positivement au sein d’une équipe performante.