Ambassadeur/Ambassadrice de la marque sous la responsabilité de votre manager, vos

principales missions seront les suivantes :

Activités relatives à la vente et à l’animation commerciale :

• Développer l’activité et la rentabilité du point de vente
• Suivre et garantir l’atteinte des objectifs donnés
• Définir, organiser, mettre en place et suivre les mesures nécessaires et/ou correctives
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise
• Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie : tableaux de bord, statistiques, analyses et

comptes rendus d’activité

• Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au service (déclaration de ventes, demande de confiés, planning, RH…)
• Elaborer, suivre et respecter le budget des produits « confiés »
• Contribuer à l’élaboration et l’application de procédures en lien avec le point de vente et

l’entreprise

• Représenter l’entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente
• Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales
• Garantir un accueil et un service de qualité
• Veiller à la satisfaction client
• Conseiller, orienter le client, l’informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie…),

promouvoir la marque et les produits

• Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients
• Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances
• Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin

d’accueil

• Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies :

tarification, échanges produits, SAV, délai

• Respecter et appliquer les procédures de l’entreprise attachées au point de vente
• Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code,

etc).

Activités relatives au management

• Encadrer, animer et former son équipe

• Fixer les objectifs de son équipe

• Proposer, mettre en place et animer des plans d’actions sur l’organisation et le bon

fonctionnement du service

• Animer des réunions régulières pour informer son équipe et organiser la mise en place de

plans d’action

• Veiller à l’organisation et à la réalisation des activités et des objectifs définis

• Proposer, mettre en place et suivre les mesures nécessaires et/ou correctives

• Apprécier et développer les compétences et performances de son équipe

• Gestion du Planning des équipes

Activités relatives au Marketing

• Assurer une bonne tenue de notre boutique.
• Etre garant de l'agencement de la surface de vente et de la disposition de nos produits selon les directives de la direction commerciale.

Profil recherché

• Bac+2/ +3 (MUC), spécialité gemmologie
• Expérience de 2 ans min en bijouterie
• Vous êtes passionné(e) par la mode et les bijoux
• Vous faites preuve d'un fort tempérament commercial et disposez d'un excellent sens du

service client.

• Vous êtes capable d'encadrer et de dynamiser une équipe et êtes prêt à relever des

challenges.

• Anglais serait un plus