Manager Retail Intérimaire

Nous recherchons un Manager Retail Intérimaire passionné et dynamique pour un contrat de 6 mois. En tant que membre clé de notre équipe, vous vous concentrerez principalement sur l'animation du réseau retail, la performance des ventes, ainsi que le leadership et le développement de l'équipe. En incarnant les valeurs et l'essence de notre marque, vous vous efforcerez d'atteindre nos objectifs financiers et d'agir en tant qu'ambassadeur de notre prestigieux héritage.

Responsabilités Clés

Animation Réseau Retail

• Développer et mettre en œuvre des initiatives qui animent et dynamisent le réseau retail.
• Favoriser une atmosphère vibrante et engageante au sein de nos magasins pour améliorer l'expérience client.
• Établir et maintenir des relations solides avec les équipes pour assurer l'alignement avec la vision et les stratégies de la marque.
• Coordonner des événements, des promotions et des activités en boutique qui attirent la clientèle et renforcent l'engagement client.

Performance des Ventes

• Élaborer des prévisions de ventes détaillées et des budgets pour les points de vente.
• Surveiller et analyser les performances de vente pour élaborer des plans d'action commerciale stratégiques.
• Évaluer régulièrement les performances, identifier les opportunités et relever les défis des points de vents individuels.
• Superviser les dépenses opérationnelles et assumer la responsabilité du P&L.
• Identifier des opportunités de croissance potentielles, y compris de nouvelles ouvertures de magasins, des expansions et des rénovations.
• Inspirer et motiver les directeurs de magasin à dépasser les objectifs de vente et à promouvoir une croissance continue.

Leadership et Développement de l'Équipe

• Promouvoir l'excellence du retail en cultivant un engagement client exceptionnel, le recrutement et la fidélisation.
• Réaliser des évaluations de performance et communiquer clairement les objectifs à l'équipe retail.
• Motiver et inspirer l'équipe à dépasser les objectifs de vente, de productivité et de CRM.
• Assurer que l'exécution retail s'aligne avec les standards de luxe de la marque (service client, merchandising visuel, comportement du personnel).
• Faciliter la communication régulière des mises à jour de l'entreprise grâce à des briefings, des formations sur les produits et des sessions CRM.
• Collaborer avec les ressources humaines sur le recrutement, le développement de l'équipe, la formation et la gestion des questions RH.

Clienteling

• Assurer une amélioration constante des standards de service client.
• Superviser les activités CRM pour optimiser les relations clients.
• Organiser des événements en boutique pour fidéliser la clientèle et renforcer l'engagement client.
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour améliorer l'expérience client.

Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de la croissance et du développement de l'entreprise.

Si vous êtes un professionnel du retail motivé avec une passion pour le luxe et un engagement envers l'excellence, en mettant l'accent sur l'animation du réseau, la performance des ventes et le leadership de l'équipe, nous vous invitons à postuler et à nous rejoindre dans notre mission de perpétuer l'héritage et le prestige de notre marque.