Jean Paul Gaultier
Ecommerce Manager
Freelance/Temporary
Flexible in Paris, France
As singular today as it was at its inception in 1966, this innovative fashion house is distinguished by its ability to marry an avant-garde vision with modern values. The arrival of its Artistic Director in 2013 has inspired a new vitality in the house, reflected in its eclectic references and innovative designs. Through ongoing collaborations with renowned artists, this house reinterprets its archives with modernity and takes an inclusive approach that speaks to its community. As part of the development of its digital activities, they're looking for a Senior E-commerce Manager (French Speaker). This is a 6 month contract, based in Paris, starting as soon as possible.
Level
Manager
Skills
CRM Databases (Advanced)
E-commerce (Advanced)
Performance Analysis (Advanced)
Languages
French (Fluent)
La Responsable E-Commerce a pour principales responsabilités :
- Responsable du pilotage et du développement de l’activité e-commerce
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie e-commerce et l’atteinte des objectifs
- Veiller au respect et au développement de l’image de marque
Pilotage commercial :
- Participer à la définition de la stratégie e-commerce et digitale
- Mettre en œuvre le plan commercial : campagnes newsletter, activation médias digitaux,acquisition trafic, CRM
- Collaborer à la stratégie d’activation marketing digitale globale en lien avec l’équipe image et superviser sa déclinaison sur le site e-commerce
- Contrôler et assurer l’optimisation du e-merchandising et du cross-selling
- Assurer et coordonner les besoins en assets digitaux nécessaires au bon déroulement du
- business et à la publication des collections sur le site e-commerce (référentiel articles, prix…)
- Organiser et coordonner les shootings e-commerce en collaboration avec les prestataires et en accords avec les directives de l’équipe Image. Garantir les délais de livraisons.
- Gérer les projets transverses tels que le schéma logistique e-commerce (suivi des livraisons,
- états des stocks), l’amélioration du packaging, etc, en collaboration avec l’équipe Opérations
- Gérer la relation avec les agences et autres départements en interne
- Participer aux différents projets de refonte et d’évolution du site et implémenter les nouvelles
- fonctionnalités avec nos partenaires IT.
- Analyser et optimiser les indicateurs clés de performance du site au moyen de rapports
- Benchmark concurrentiel sur les best practices e-commerce et digitales
CRM :
- Définition du plan d’animation commercial en cohérence avec les lancements mode, les événements commerciaux et l’équipe Parfums
- Assurer la coordination des campagnes e-mailing avec le chargé e-commerce.
- Superviser la relation client et support dans la résolution des litiges
- Maintenir la qualité du service client et analyser les améliorations potentielles du parcours
- clients dans un objectif d’optimisation de la conversion e-commerce
Cette liste en non-exhaustive et ces missions sont susceptibles d’évolution en fonction de l’activité et
du développement de l’entreprise.
Level
Manager
Skills
CRM Databases (Advanced)
E-commerce (Advanced)
Performance Analysis (Advanced)
Languages
French (Fluent)
As singular today as it was at its inception in 1966, this innovative fashion house is distinguished by its ability to marry an avant-garde vision with modern values. The arrival of its Artistic Director in 2013 has inspired a new vitality in the house, reflected in its eclectic references and innovative designs. Through ongoing collaborations with renowned artists, this house reinterprets its archives with modernity and takes an inclusive approach that speaks to its community. As part of the development of its digital activities, they're looking for a Senior E-commerce Manager (French Speaker). This is a 6 month contract, based in Paris, starting as soon as possible.
La Responsable E-Commerce a pour principales responsabilités :
- Responsable du pilotage et du développement de l’activité e-commerce
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie e-commerce et l’atteinte des objectifs
- Veiller au respect et au développement de l’image de marque
Pilotage commercial :
- Participer à la définition de la stratégie e-commerce et digitale
- Mettre en œuvre le plan commercial : campagnes newsletter, activation médias digitaux,acquisition trafic, CRM
- Collaborer à la stratégie d’activation marketing digitale globale en lien avec l’équipe image et superviser sa déclinaison sur le site e-commerce
- Contrôler et assurer l’optimisation du e-merchandising et du cross-selling
- Assurer et coordonner les besoins en assets digitaux nécessaires au bon déroulement du
- business et à la publication des collections sur le site e-commerce (référentiel articles, prix…)
- Organiser et coordonner les shootings e-commerce en collaboration avec les prestataires et en accords avec les directives de l’équipe Image. Garantir les délais de livraisons.
- Gérer les projets transverses tels que le schéma logistique e-commerce (suivi des livraisons,
- états des stocks), l’amélioration du packaging, etc, en collaboration avec l’équipe Opérations
- Gérer la relation avec les agences et autres départements en interne
- Participer aux différents projets de refonte et d’évolution du site et implémenter les nouvelles
- fonctionnalités avec nos partenaires IT.
- Analyser et optimiser les indicateurs clés de performance du site au moyen de rapports
- Benchmark concurrentiel sur les best practices e-commerce et digitales
CRM :
- Définition du plan d’animation commercial en cohérence avec les lancements mode, les événements commerciaux et l’équipe Parfums
- Assurer la coordination des campagnes e-mailing avec le chargé e-commerce.
- Superviser la relation client et support dans la résolution des litiges
- Maintenir la qualité du service client et analyser les améliorations potentielles du parcours
- clients dans un objectif d’optimisation de la conversion e-commerce
Cette liste en non-exhaustive et ces missions sont susceptibles d’évolution en fonction de l’activité et
du développement de l’entreprise.
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