Aquazzura recherche un Manager de Boutique pour la boutique saisonnière de St Tropez. Il sera responsable de la gestion globale, du personnel, des produits et de la prestation d'un service client exceptionnel. Il est également responsable de l'atteinte des objectifs basés sur les ventes et les performances, de l'atteinte de normes opérationnelles et de marchandisage élevées et de la motivation d'une équipe. 

Principales responsabilités :

Orientation client et commerciale :

• Incarner Aquazzura en tant qu'Ambassadeur de la marque;

• Conduire et développer le commerce selon les objectifs mensuels et annuels fournis par le siège;

• Maximiser le potentiel des collections ;

• Construire une clientèle fidèle;

• Être un expert du produit et comprendre l'entreprise pour fournir des feedbacks ;

• Collaborer avec le siège pour fournir des opportunités de développement, superviser le recrutement.

Performance / Service client :

• Suivre les ventes hebdomadaires et maximiser le potentiel de ventes du magasin;

• Développer un réseau de clients pour le magasin, assurer un haut niveau de fidélité basée sur les normes de luxe fournies par le siège;

• Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Retail pour améliorer l'expérience client.

Coaching et gestion de l'équipe :

• Leadership fort – être un mentor;

• Créer un environnement de travail positif et encourager les solutions innovantes;

• Définir des objectifs pour le magasin, évaluer et gérer les performances;

• Identifier les besoins de formation de chaque membre du personnel;

• Aider le DRH à acquérir des talents en vente au détail.

Opérations :

• Créer un plan de travail pour le personnel pour garantir une couverture maximale pendant les heures de pointe;

• Gérer les vacances, les absences et faire des rapports;

• Respecter les politiques et procédures de l'entreprise ;

• Être capable de faire fonctionner correctement les systèmes de vente au détail ;

• Gérer les stocks ;

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de merchandising.

Profil :

• Minimum 4 ans d'expérience en management dans le luxe

• Personnalité enthousiaste et dynamique

• Orientation commerciale

• Leadership, capacité à guider et à coacher

• Excellente attitude de service

• Bâtisseur de relations

• Excellentes compétences en communication

• Parler couramment le français et l'anglais.