Senior Sales Advisor Joaillerie – Pop-Up 9 mois - Printemps Haussmann

Dans le cadre de l’ouverture d’un pop-up exclusif au Printemps Haussmann, nous recherchons un(e) Senior Sales Advisor pour une mission de 9 mois. Cette opportunité unique vous permettra de représenter une maison de joaillerie de luxe internationale, reconnue pour ses créations artisanales, son univers singulier et son storytelling inspirant. Vous contribuerez au développement de la marque sur le marché parisien et à la fidélisation d’une clientèle exigeante, tout en incarnant les codes du luxe et de l’excellence.

Missions principales

En tant que Senior Sales Advisor, vous serez un véritable ambassadeur de la marque, garantissant à la fois une expérience client exceptionnelle et la performance commerciale du Pop-Up :

1. Expérience client & fidélisation : Accueillir et conseiller les clients avec un service personnalisé et haut de gamme, développer et entretenir le portefeuille client.
2. Valorisation de la marque : Transmettre l’identité et l’univers de la maison à travers un storytelling inspirant et différenciant.
3. Gestion opérationnelle : Participer aux opérations quotidiennes du pop-up, incluant la gestion des stocks, du SAV, de la caisse et du visual merchandising, dans le respect des standards de la maison et du Printemps.
4. Suivi commercial : Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs, en suivant les indicateurs clés et en participant aux actions correctives.
5. Travail en équipe : Collaborer étroitement avec les autres conseillers de vente et le management pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.

Profil recherché

1. Expérience confirmée en vente dans un environnement luxe ou premium, dans la joaillerie.
2. Expérience en grand magasin appréciée.
3. Forte orientation client, sens de l’excellence et capacité à incarner les codes du luxe.
4. Capacité à développer le portefeuille client et à représenter la marque avec impact sur le marché parisien.
5. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; la connaissance du chinois est un plus.