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Roger Vivier

Assistant Store Manager

Permanent

Paris, France

This Parisian luxury accessories house designs extravagant and luxuriously decorated articles that are described as "sculptures." The house continues its tradition of visionary design and exceptional style with a unique experience. They are looking for an Assistant Store manager, based in Paris. This is a permanent position starting as soon as possible.

Skills

Team Management (Intermediate)

Management (Intermediate)

Sales Techniques (Intermediate)

Luxury (Intermediate)

Languages

French (Fluent)

Mission principale : assister le store manager dans le développement commercial de la boutique et aux respects de l’image de la Maison et de l’expérience client au sein de la boutique.  

Activités principales :

Développer le chiffre d’affaire de la boutique :

- Mettre en œuvre la politique commerciale de Roger vivier au sein de la boutique :

- Fixation des objectifs de vente et analyse périodique des résultats atteints

- Mise en œuvre du selling ceremony dans le respect des guidelines de la Marque

- Mise en valeur des produits de la boutique dans le respect de la politique visuelle de la Marque en collaboration avec le département visuel merchandising

- Mettre en place les actions CRM en vue de développer la base de données clients

- Coordonner les évènements Trade marketing

- Analyser les rapports de vente et les retours clients (customers feedback)

- Proposer des plans d’actions en vue de dépasser les objectifs fixés et d’accroître le CA

- Contrôler la facturation et le respect des procédures d’encaissement

- Assurer la bonne gestion du stock : contrôle des réassorts, participation à l’organisation des inventaires et au contrôle des écarts, analyse des sell-through  

Manager son équipe :

- Participer à l’organisation de l’activité de la boutique : planning, déterminer les actions collectives et individuelles

- Accompagner et organiser la communication au personnel de boutique : animer les briefs quotidiens et autres réunions, fixer et suivre les objectifs individuels, identifier les points d'amélioration

- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs : formation aux process et procédures, différents trainings etc.

- Contribuer à la motivation de l’équipe de vente : évaluer ses collaborateurs et s’assurer du suivi des actions de développement  

Garantir l’image de la Maison :

- S’assurer de la parfaite tenue de la boutique dans le respect de l’identité visuelle de la Marque et de la politique commerciale de la Maison

- Veiller au respect des guidelines de customer service : gestion du SAV, des demandes clients etc.

- S’assurer du respect des règles de fonctionnement et des procédures au sein de la boutique  


Profil :

Expérience

- 3/4 ans d’expérience en boutique

- 2 ans minimum de management d’équipe  

Compétences spécifiques

- Management

- Techniques de vente et d’accueil dans le luxe  

Aptitudes

- Orientation résultat (maitrise des différents KPIS)

- Orientation client

- Organisation, réactivité et adaptabilité

- Communication écrite et orale

- Connaissance/ sensibilité de l’univers du luxe et de la mode, et notamment du soulier

- Anglais courant

Skills

Team Management (Intermediate)

Management (Intermediate)

Sales Techniques (Intermediate)

Luxury (Intermediate)

Languages

French (Fluent)

This Parisian luxury accessories house designs extravagant and luxuriously decorated articles that are described as "sculptures." The house continues its tradition of visionary design and exceptional style with a unique experience. They are looking for an Assistant Store manager, based in Paris. This is a permanent position starting as soon as possible.

Mission principale : assister le store manager dans le développement commercial de la boutique et aux respects de l’image de la Maison et de l’expérience client au sein de la boutique.  

Activités principales :

Développer le chiffre d’affaire de la boutique :

- Mettre en œuvre la politique commerciale de Roger vivier au sein de la boutique :

- Fixation des objectifs de vente et analyse périodique des résultats atteints

- Mise en œuvre du selling ceremony dans le respect des guidelines de la Marque

- Mise en valeur des produits de la boutique dans le respect de la politique visuelle de la Marque en collaboration avec le département visuel merchandising

- Mettre en place les actions CRM en vue de développer la base de données clients

- Coordonner les évènements Trade marketing

- Analyser les rapports de vente et les retours clients (customers feedback)

- Proposer des plans d’actions en vue de dépasser les objectifs fixés et d’accroître le CA

- Contrôler la facturation et le respect des procédures d’encaissement

- Assurer la bonne gestion du stock : contrôle des réassorts, participation à l’organisation des inventaires et au contrôle des écarts, analyse des sell-through  

Manager son équipe :

- Participer à l’organisation de l’activité de la boutique : planning, déterminer les actions collectives et individuelles

- Accompagner et organiser la communication au personnel de boutique : animer les briefs quotidiens et autres réunions, fixer et suivre les objectifs individuels, identifier les points d'amélioration

- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs : formation aux process et procédures, différents trainings etc.

- Contribuer à la motivation de l’équipe de vente : évaluer ses collaborateurs et s’assurer du suivi des actions de développement  

Garantir l’image de la Maison :

- S’assurer de la parfaite tenue de la boutique dans le respect de l’identité visuelle de la Marque et de la politique commerciale de la Maison

- Veiller au respect des guidelines de customer service : gestion du SAV, des demandes clients etc.

- S’assurer du respect des règles de fonctionnement et des procédures au sein de la boutique  


Profil :

Expérience

- 3/4 ans d’expérience en boutique

- 2 ans minimum de management d’équipe  

Compétences spécifiques

- Management

- Techniques de vente et d’accueil dans le luxe  

Aptitudes

- Orientation résultat (maitrise des différents KPIS)

- Orientation client

- Organisation, réactivité et adaptabilité

- Communication écrite et orale

- Connaissance/ sensibilité de l’univers du luxe et de la mode, et notamment du soulier

- Anglais courant

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