Senior Sales Advisor – CDD 12 mois

À propos du poste

Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle boutique de maroquinerie de luxe située au sein d'un hôtel parisien de prestige, nous recherchons un(e) Senior Sales Advisor passionné(e) par l'univers du luxe et du service client.

En tant que membre clé de l'équipe d'ouverture, vous contribuerez au développement commercial de la boutique tout en assurant sa gestion opérationnelle au quotidien. Polyvalent(e) et autonome, vous serez un véritable ambassadeur de la Maison et participerez à offrir une expérience client d'exception.

Vos missions

1. Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale avec un niveau de service irréprochable.
2. Développer les ventes et fidéliser les clients grâce à un accompagnement personnalisé et à une utilisation active du CRM.
3. Développer et entretenir un portefeuille de clients.
4. Assurer la gestion quotidienne de la boutique : ouverture, fermeture, encaissement et respect des procédures.
5. Gérer les stocks, les réceptions, les transferts, les inventaires et veiller à la bonne organisation du back-office.
6. Garantir les standards de Visual Merchandising et la bonne présentation des produits.
7. Réaliser les reportings d'activité et assurer le suivi des indicateurs de performance.
8. Contribuer activement au bon fonctionnement du point de vente et soutenir le Store Manager dans les opérations quotidiennes.

Profil recherché

1. Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans la vente en boutique de luxe, idéalement en maroquinerie, mode ou accessoires.
2. Vous avez un excellent sens du service client et une forte orientation commerciale.
3. Vous maîtrisez les techniques de vente, le clienteling et les outils CRM.
4. Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez les environnements où la polyvalence est essentielle.
5. Vous possédez une bonne connaissance des opérations retail : gestion des stocks, back-office et Visual Merchandising.
6. Vous parlez couramment français et anglais ; une troisième langue est un véritable atout.

Nous proposons

1. Un CDD de 12 mois dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle boutique.
2. Une opportunité unique de participer au lancement d'un nouveau point de vente dans un environnement d'exception.
3. Un poste polyvalent offrant une vision à 360° des métiers du retail de luxe.