Au sein du pôle Marketing/Communication vous guidez, supportez et coordonnez le travail de l’équipe en leur fournissant des informations quantitatives et qualitatives pertinentes, concrètes et complètes, basées sur des observations tangibles, des benchmarks consistants et des analyses de marché étayées.

Votre objectif est de potentialiser notre connaissance du marché et de notre cible pour mieux lui « parler », de développer une communication stratégique et une approche commerciale optimisée afin de continuer à renforcer une relation forte, riche, pérenne et fructueuse avec notre cœur de cible.

Responsabilités

Vous coordonnez, alimentez, structurez les briefs marketings de la marque en collaboration avec la direction artistique et le comex

·        Vous fixez à l’année / saison / mois / semaine les objectifs / les KPIs des actions marketing / media, organisez la planification des investissements paid média / social media / digitaux / ecommerce en collaboration avec l’équipe e-commerce (traffic, mots clé, investissements), quantifiez les résultats action par action et suggérez les actions correctrices avec des analyses qualitatives et quantitatives sur l’ensemble du périmètre (Europe, US, Chine) ainsi que les axes de croissance, les opportunités et les risques.

·        Vous planifiez les opérations marketing de la maison 360, multicanales (brand, local events, retail, projets image, CRM), mettez à jour le ou les calendriers de la maison et les alimentez, assurez les briefs, leur cohérence stratégique vis-à-vis des choix de communication de la maison, leurs coûts, leurs process de validation (collaborations / capsules / évènements) et assurez qu’ils sont « justes », tenus, respectés et partagés avec l’ensemble des équipes

·        Vous réalisez la veille concurrentielle, proposez des initiatives pour validation.

·        Vous analysez les tendances socio-économiques et socioculturelles du marché, le contexte conjoncturel et les liens avec l’univers concurrentiel (benchmarks)

·        Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les services de la maison, notamment : le Retail Merchandising, Collection Merchandising, Studio, Production, Retail

·        Vous assurez la parfaite exécution des collaborations / capsules au sein de la supply chain, leur intégrité, une fois validées.

·        Vous assurez le suivi et le respect budgétaire de chacune des opérations marketing et leur reporting au mois le mois en collaboration avec la Finance.

·        Vous réalisez des tableaux / dashboards exhaustifs, systématiques, quantifiés et qualifiés pour présentation au comex, à l’actionnaire et au Board. Vous assurez d’une manière générale les présentations pour le compte de la direction marketing / communication aux décideurs clé de la maison.

·        Vous pilotez les études clients (Europe, US, Asie) en collaboration avec l’équipe CRM, et participez à la définition de la stratégie CRM / Segmentation clients

·        Vous émettez des recommandations stratégiques à l’intention du Directeur Marketing / Communication, comex, Direction artistique et Actionnaire

Profil 

Bac +5 : école supérieure de commerce, école d’ingénieur

Expérience significative d’au moins 7 ans en agence ou dans une maison du secteur du luxe

Connaissance du client et du secteur du luxe

Grande culture générale

Bonne connaissance des concepts marketing 360 (physical / digital) et maîtrise du langage/vocabulaire professionnel du numérique, de la production publicitaire, du marketing, de la communication

Compétence développée de communication orale, capacité à parler à des actionnaires de haut niveau.

Connaissance au moins partielle du marché chinois et de son écosystème

Maîtrise des techniques de traitement et analyse des données qualitatives/quantitatives (algorithmes, agences, régies, process et KPIs)

Maîtrise des outils de recherche Internet, d’Excel et PowerPoint

Anglais fluent

Aptitudes professionnelles

·        Vous êtes curieux.se, ouvert.e d’esprit, doté.e d’un bon relationnel avec un bon sens d’écoute et de communication

·        Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, stratégique, analytique, méthodique, et pragmatique

·        Vous êtes capable de prendre du recul et de prioriser les actions, tout en étant force de proposition et de conviction

·         Vous savez vous adapter à différentes situations et avez beaucoup de créativité