Store Manager - Luxury Fragrance

Rejoignez une maison d’exception, célébrée pour son univers à la fois raffiné et sensoriel. Alliant design d’exception, savoir-faire artisanal et expériences immersives uniques, elle offre un voyage esthétique et émotionnel à chaque visite.

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique passionné(e) pour notre magasin parisien. Vous serez le garant d’un accueil haut de gamme et d’une expérience client mémorable, tout en pilotant la performance de votre boutique et le développement de votre équipe. Venez incarner l’élégance et l’esprit d’une maison d’art et de fragrances.

Vos missions

Management et développement d’équipe

Vous encadrerez, motiverez et accompagnerez votre équipe afin de garantir un service et des performances d’excellence. Vous organiserez et animerez des formations pour renforcer les compétences et le savoir-faire de chacun.

Expérience client et fidélisation

Vous assurerez un accompagnement personnalisé et créerez une expérience immersive pour chaque visiteur. Vous développerez et entretiendrez des relations solides avec une clientèle exigeante, renforçant ainsi leur fidélité à la maison.

Analyse et reporting

Vous suivrez les indicateurs clés de performance et évaluerez les résultats de la boutique. Vous produirez des rapports réguliers destinés à la direction, permettant d’identifier les tendances et les opportunités d’optimisation.

Optimisation et projets

Vous proposerez des initiatives visant à stimuler la croissance des ventes et améliorer l’efficacité opérationnelle. Vous contribuerez également à la mise en œuvre de stratégies innovantes pour enrichir l’expérience boutique.

Gestion opérationnelle

Vous superviserez l’organisation quotidienne du magasin, incluant le merchandising, le suivi des stocks et les réassorts. Vous veillerez à maintenir une présentation impeccable, en harmonie avec l’univers artistique et sensoriel de la maison.

Profil recherché

1. Expérience confirmée en gestion de boutique ou de point de vente, idéalement dans le luxe, le design ou les fragrances.
2. Capacité à fédérer, inspirer et motiver une équipe.
3. Sens de l’initiative et aptitude à piloter des projets pour développer le point de vente.
4. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.