Opportunité de Conseiller(ère) de Vente - Accessoires de luxe

CDD 6 mois

À propos de notre maison

Reconnue pour ses accessoires de mode, notre maison est engagée à offrir une expérience d'achat unique et attentive à sa clientèle locale et internationale. En rejoignant notre équipe, vous deviendrez une partie intégrante d'une tradition de luxe et de savoir-faire, où votre passion pour la mode et le service à la clientèle sera valorisée.

Vos responsabilités

En tant que représentant de notre marque, vous incarnez l'élégance et le service. Vous offrirez à chaque client une expérience d'achat personnalisée, inspirante et attentive. Travaillant sous la supervision de la Responsable de la boutique, vos principales responsabilités incluent :

1. Accueillir, conseiller et assister une clientèle locale et internationale avec un service irréprochable.
2. Discerner les besoins et désirs de chaque client pour proposer des choix adaptés et personnalisés.
3. Gérer le suivi des commandes, les échanges de produits et le service après-vente.
4. Entretenir des relations durables avec les clients et participer activement aux initiatives de fidélisation.
5. Contribuer avec des suggestions concernant l'offre de produits et partager les retours clients avec l'équipe.
6. Participer au bon fonctionnement de la boutique, incluant gestion des stocks, réassorts, inventaires, et étiquetage des nouveautés.
7. Suivre et analyser les indicateurs de performance à travers des reportings réguliers.

Profil recherché

Nous recherchons une personne passionnée par le service client, la mode et les standards d'excellence du secteur du luxe. Vous appréciez la relation clientèle ainsi que le travail dynamique et collaboratif en boutique.

Compétences et qualités requises :

1. Excellentes compétences relationnelles face à une clientèle locale et internationale exigeante.
2. Forte sensibilité pour la mode, le luxe et les savoir-faire uniques.
3. Curiosité, esprit d'initiative, et désir d'apprentissage par l'expérience.
4. Polyvalence, persévérance, et optimisme dans un environnement retail en mutation.
5. Capacité à travailler en autonomie tout en ayant un esprit d'équipe affirmé et un sens des responsabilités.
6. Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une troisième langue serait un atout.
7. Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de la vente au détail premium ou de luxe.