Vendeur.se – Univers Tech & Lifestyle

Aperçu de l'entreprise et résumé du poste

Notre marque est un leader mondial dans le secteur des accessoires tech personnalisables, combinant des designs avant-gardistes à une protection efficace. Engagée à encourager la créativité et l'expression personnelle, elle se positionne à la pointe de l'industrie.

Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture de notre nouvelle boutique située dans le quartier de Châtelet-Les Halles et nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente doté.e d'un esprit entrepreneurial, de créativité et de passion.

Le candidat idéal doit s'épanouir dans un environnement dynamique, avec une grande attention aux détails et un esprit proactif et collaboratif pour améliorer l'efficacité et la performance du magasin.

Principales Responsabilités

1. Assister les clients dans l'identification de leurs besoins et recommander des produits ou services adaptés.
2. Fournir des démonstrations et explications de produits.
3. Rester informé.e des ventes en cours, promotions, politiques et informations sur les produits.
4. Traiter avec précision les transactions des clients via le système de point de vente (POS).
5. Assurer un merchandising visuel attrayant et une organisation soignée des produits.
6. Gérer les stocks en déballant les livraisons et en vérifiant les niveaux d'inventaire.
7. Traiter les demandes, plaintes et retours des clients de manière professionnelle et rapide.
8. Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs de vente de l'équipe.
9. Maintenir un espace de travail propre et organisé, y compris la surface de vente et la réserve.
10. Participer aux réunions, formations et ateliers du magasin selon les besoins.
11. Respecter les politiques et procédures de l'entreprise, y compris les mesures de prévention des pertes et de sécurité.
12. Améliorer continuellement ses techniques de vente et compétences en service client.
13. Maintenir une apparence professionnelle conforme à l'image de la marque.

Exigences

1. Minimum 1 an d'expérience dans l'industrie du commerce de détail.
2. Maîtrise de la communication verbale en français et en anglais.
3. Capacité à travailler en horaires flexibles et à effectuer des tâches en rotation.
4. Connaissance des systèmes de point de vente (POS) et compétences de base en informatique.
5. Forte orientation service client avec la capacité d'écouter activement et de fournir des solutions.
6. Capacité à travailler de manière collaborative au sein d'une équipe.
7. Proactivité et passion, avec de solides compétences interpersonnelles et de communication.
8. Capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide et orienté vers les délais.
9. Excellentes compétences en service client et en résolution de problèmes.